Uit het European Consumer Payment Report 2025 van Intrum blijkt dat economische berichtgeving een grote emotionele impact heeft op consumenten in veel Europese landen. Maar Nederlanders vormen hierin een opvallende uitzondering. Waar in landen als Portugal bijna de helft van de consumenten aangeeft dat economische headlines stress of angst veroorzaken (47%) , ervaart in Nederland slechts 15% een negatieve emotionele reactie op economische ontwikkelingen. Deze uitkomsten laten zien dat Nederlanders, in vergelijking met de rest van Europa, rationeler, minder emotioneel beïnvloedbaar en financieel stabieler zijn.
De uitkomsten tonen aan dat Nederlanders, in vergelijking met andere Europeanen, rationeler en minder emotioneel beïnvloedbaar zijn als het gaat om financiën. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Intrum onder ruim 20.000 consumenten in 20 Europese landen, waaronder 1.000 in Nederland.
Mentaal veerkrachtig en financieel stabiel
Michiel Dietz, adjunct-directeur van Intrum Nederland, benadrukt de veerkracht van de Nederlandse consument. “Hoewel veel Europese huishoudens zwaar worden geraakt door voortdurende prijsstijgingen, weten Nederlanders hun emoties opvallend goed te beheersen,” licht Dietz toe. Nederlanders geven aan economisch nieuws, zoals over inflatie of rente, goed te verwerken zonder dat dit direct hun uitgavenpatroon of financiële planning beïnvloedt.
Uit Intrum’s nieuwe Money Management Index (MMI) blijkt de relatieve financiële stabiliteit verder. Slechts 10 procent van de Nederlandse bevolking loopt een hoog risico op financiële problemen en heeft beperkte ruimte om onverwachte kosten op te vangen (de categorie ‘Fragile’). Dit toont aan dat Nederland, in vergelijking met de rest van Europa, een relatief kleine groep kent met acute financiële risico’s.
Spaarpot voor noodgevallen
Ondanks de mentale veerkracht zijn Nederlanders wel bezig met het opbouwen van een financiële buffer. Iets meer dan zes op de tien Nederlanders spaart voor noodgevallen. Dit is in lijn met het Europese gemiddelde. Nederland scoort hiermee hoger dan landen als Zweden (49%) en Duitsland (51%), maar lager dan Ierland (74%) en Denemarken (71%).
Verder maken Nederlanders zich in Europa het minst zorgen over grote uitgaven, na Zwitserland. Slechts 30 procent van de Nederlandse consumenten geeft aan zich hier zorgen over te maken. Dit percentage is aanzienlijk lager dan in landen in Zuid-Europa, zoals Portugal, Italië, Griekenland en Spanje.
Financiële stabiliteit versus inkomen
De Money Management Index (MMI) van Intrum deelt consumenten in op basis van financieel gedrag en weerbaarheid. De categorieën zijn Fragile (hoog risico, weinig buffer), Coping (kan rekeningen betalen, maar heeft weinig buffer) en Resilient (financieel stabiel en plant vooruit).
Michiel Dietz benadrukt dat financiële stabiliteit niet louter afhangt van de hoogte van het inkomen. “Gedrag, planning, emotionele controle en kennis spelen een veel grotere rol,” aldus Dietz. Dit inzicht is cruciaal voor ondernemers die met consumentenafspraken en kredieten werken. Het onderzoek laat verder zien dat 77 procent van de Nederlanders hun rekeningen op tijd betaalt, wat net boven het Europese gemiddelde van 76 procent ligt.
