Amsterdam – Workday lanceert een AI-leerplatform met persoonlijke tutor voor medewerkers. Het bedrijf maakt de algemene beschikbaarheid bekend van Workday Learning powered by Sana, een oplossing die personeelsgegevens koppelt aan AI-gestuurde leerprocessen. Organisaties kunnen hiermee trainingen aanbieden die zijn afgestemd op de rol en vaardigheden van individuele werknemers.
AI-gestuurde leerplatformen transformeren bedrijfstrainingen
Workday lanceert Workday Learning powered by Sana, een AI-leerplatform dat personeelsgegevens koppelt aan intelligente trainingsprocessen. Het platform adresseert een veel voorkomend probleem: veel bedrijven worstelen met gefragmenteerde systemen en generieke cursussen die werknemers proberen te omzeilen. Door AI in elk onderdeel van de leerervaring in te bouwen, wil Workday trainingen relevanter en effectiever maken. Dit sluit aan bij een breder patroon waarin grote techbedrijven AI-tools lanceren die bedrijfsprocessen fundamenteel veranderen, van OpenAI’s ChatGPT Work tot SAP’s Joule Work.
Voor ondernemers in kennisintensieve sectoren biedt dit platform praktische voordelen: trainingen kunnen nu automatisch worden afgestemd op de rol en vaardigheden van individuele werknemers, wat tijd en trainingsbudget bespaart. Bedrijven die worstelen met hoge personeelsverloop of lage cursusafronding kunnen door AI-gestuurde personalisatie werknemers beter betrokken houden. Dit is vooral relevant voor mkb-bedrijven die geen grote HR-afdeling hebben maar wel moeten investeren in medewerkerontwikkeling.
Veel bedrijven worstelen met gefragmenteerde systemen en generieke cursussen. Wanneer trainingen niet relevant zijn, zoeken medewerkers manieren om deze te omzeilen. Daarnaast zegt een voltooiingspercentage weinig over de daadwerkelijke vaardigheden die iemand heeft ontwikkeld. Het nieuwe platform moet deze problemen aanpakken door AI in elk onderdeel van de leerervaring te integreren.
Persoonlijke AI-tutor begeleidt medewerkers bij leerproces
Het platform biedt cursisten een persoonlijke tutor die hen begeleidt bij complexe lesstof. De tutor legt moeilijke concepten praktisch uit en doet aanbevelingen voor vervolgcursussen. Bovendien kunnen medewerkers vragen stellen in natuurlijke taal en krijgen ze uitleg die aansluit op hun specifieke situatie. De aanbevelingen zijn gebaseerd op gegevens uit Workday Human Capital Management, zoals rollen, vaardigheden en locatie.
Volgens Joel Hellermark, Chief AI Officer bij Workday, verandert het platform verplichte trainingen in boeiende ervaringen. “Een vinkje zetten is niet hetzelfde als een vaardigheid ontwikkelen”, aldus Hellermark. “Met een persoonlijke AI-tutor en leerprogramma’s die zijn afgestemd op de rol van de individuele medewerker, kunnen mensen nieuwe kennis direct in hun dagelijkse werk toepassen.”
Smart search functie levert direct relevante antwoorden
Daarnaast bevat het systeem een smart search functie. Hiermee kunnen medewerkers antwoorden vinden zonder lange modules door te moeten spitten. Een vraag als ‘Hoe ga ik om met een verzoek voor klantgegevens in Duitsland?’ levert direct een relevante beleidsuitleg op. Cursussen bevatten ook interactieve elementen zoals quizzen en reflectievragen, waarmee medewerkers gaandeweg kunnen toetsen of ze de lesstof begrijpen.
Tegelijkertijd helpt het platform ontwikkelaars om sneller cursussen te maken. Teams kunnen bestaande documenten uploaden en deze binnen enkele minuten omzetten in gestructureerde, interactieve cursussen. Het systeem stelt automatisch overzichten, leerdoelen en kennistoetsen voor. Een geïntegreerde schrijfassistent helpt bij het opstellen van lesteksten en het genereren van quizvragen.
Organisaties besparen tot 98 procent tijd bij cursusontwikkeling
Door ingebouwde vertaalmodellen kunnen ontwikkelaars één cursus in tientallen talen lokaliseren. Dit helpt wereldwijde organisaties om programma’s gelijktijdig in verschillende markten uit te rollen. Organisaties die gebruikmaken van de AI-gestuurde mogelijkheden melden een tijdsbesparing van wel 98 procent bij het creëren van leerprogramma’s. Productiecycli van meerdere weken worden teruggebracht tot enkele uren.
Ook beheerders profiteren van AI-gestuurde automatisering. Leertrajecten worden automatisch opgezet en bijgewerkt wanneer medewerkers in dienst treden, van functie veranderen of naar een andere regio verhuizen. Dit vermindert de tijd die beheerders besteden aan het handmatig samenstellen van lijsten voor compliance en trainingsprogramma’s. Omdat leergegevens naast HR-gegevens bestaan, kunnen teamleiders volgen hoe programma’s zich verhouden tot resultaten zoals vaardigheidsontwikkeling en interne mobiliteit.
Accenture en Josh Bersin Company gebruiken platform
Josh Bersin, CEO van de Josh Bersin Company, heeft zijn leeractiviteiten omgezet naar een AI-gedreven model met behulp van Sana. “Duizenden cursisten hebben nu toegang tot een interactieve, altijd beschikbare omgeving”, aldus Bersin. “Een grote bibliotheek met statische programma’s is in slechts een paar maanden omgezet in interactieve cursussen. Nu Sana is geïntegreerd in Workday Learning, biedt het bedrijven een buitengewone kans om grote leerbibliotheken te moderniseren.”
Colin Anderson, Chief Operating Officer HR bij Accenture, benadrukt het belang van continu leren. “We blijven ons leersysteem ontwikkelen om het intelligenter en persoonlijker te maken”, aldus Anderson. “Workday Learning powered by Sana is een belangrijk onderdeel van die ontwikkeling. Het helpt ons om meer adaptieve, AI-gestuurde ervaringen te bieden die de competentieontwikkeling binnen ons personeel versnellen.”
Wereldwijde beschikbaarheid voor Workday klanten
Workday Learning powered by Sana is nu wereldwijd beschikbaar als een geïntegreerde leeroplossing voor Workday HCM-klanten. Voor organisaties die geen gebruik maken van Workday HCM of Workday Financial Management, is Sana Learn beschikbaar als een op zichzelf staande oplossing. De bestaande richtlijnen voor Workday Learning blijven van toepassing in omgevingen waar Sana-componenten nog niet kunnen worden gebruikt, waaronder bepaalde gereguleerde en soevereine implementaties.
Kernfeiten
- Workday maakt Workday Learning powered by Sana algemeen beschikbaar als AI-leerplatform
- Het platform koppelt personeelsgegevens aan AI-gestuurde leerprocessen voor gepersonaliseerde trainingen
- Veel bedrijven worstelen met gefragmenteerde systemen en generieke cursussen die werknemers omzeilen
Veelgestelde vragen
Wat betekent AI-gestuurde personalisatie voor mijn trainingsbudget?
Door trainingen automatisch af te stemmen op individuele rollen en vaardigheden, vermijd je verspilling aan irrelevante cursussen. Werknemers volgen alleen trainingen die voor hun functie nodig zijn, wat zowel tijd als trainingskosten bespaart. Dit is vooral voordelig voor mkb-bedrijven met beperkte HR-capaciteit.
Hoe helpt AI-personalisatie tegen personeelsverloop?
Wanneer trainingen relevant zijn voor de individuele werknemers, zijn zij meer gemotiveerd om deze af te ronden en hun vaardigheden te ontwikkelen. Dit draagt bij aan betere werknemersbetrokkenheid en kan personeelsverloop verminderen, een kritieke uitdaging voor veel Nederlandse mkb-bedrijven.
Wat zijn de voordelen van integratie met personeelsgegevens?
Het platform kan automatisch trainingsbehoeften identificeren op basis van huidige rollen, ervaringsniveaus en bedrijfsdoelen. Dit elimineert handmatige planning en zorgt ervoor dat trainingen altijd aansluiten bij de actuele bedrijfsbehoeften en carrièrepad van werknemers.
Welke acties zijn relevant voor ondernemers die trainingen willen verbeteren?
Evalueer eerst welke trainingen nu niet worden afgerond en waarom. Kijk vervolgens of een AI-leerplatform zoals dit kan helpen door trainingen relevanter te maken. Voor mkb-bedrijven kan dit betekenen dat je bestaande trainingsbudgetten efficiënter inzet en tegelijk werknemersbetrokkenheid verhoogt.