Het pakket- en postbedrijf PostNL zette in het derde kwartaal van 2026, 768 miljoen euro om, tegen 762 miljoen euro in dezelfde periode een jaar eerder. De Europese regels voor invoer van buiten de EU, die sinds 1 juli gelden, drukken de volumes van Aziatische webshops fors.
PostNL gaat feestdagen in met extra bezorgers
Eerder schreven wij dat PostNL de feestdagenperiode ingaat met extra bezorgers en bezorgdagen (5 november 2025).
Aziatische webshops zorgen voor lagere pakketvolumes
Bij E-commerce steeg de omzet naar 478 miljoen euro, tegen 466 miljoen euro een jaar eerder. Het totale pakketvolume groeide met 2,4 procent, inclusief de instroom van brievenbuspakjes. De binnenlandse volumes bleven vrijwel gelijk als de brievenbuspakjes buiten beschouwing blijven. Volgens PostNL verbetert die trend van kwartaal op kwartaal.
De internationale volumes, vooral van Aziatische webshops, daalden bijna 32 procent. PostNL schrijft dat grotendeels toe aan de EU-invoerregels. CEO Pim Berendsen zegt dat Aziatische webshops hun aanbod en logistieke processen aanpassen. Dat leidt volgens hem tot verschuivingen in hun marktposities en tot een sterke daling van de marktvolumes.
Platforms groeit in Europa, maar volume daalt
De omzet van Platforms kwam uit op 173 miljoen euro, tegen 188 miljoen euro in het derde kwartaal van 2025. Het volume daalde met 13,1 procent. Het Europese e-commercevolume groeide met ruim 40 procent, maar dat woog niet op tegen de krimp bij Aziatische webwinkels en de lagere Europese postvolumes. Berendsen wijst op het asset-lightmodel van Spring, waarmee PostNL de e-commerce binnen Europa wil uitbreiden.
Post binnen twee dagen en structurele volumedaling
Sinds medio juli bezorgt PostNL alle post standaard binnen twee dagen. De omzet van Mail bedroeg 291 miljoen euro, tegen 289 miljoen euro een jaar eerder. Het totale postvolume daalde in het kwartaal met 3,6 procent. Sinds het begin van het jaar liep het volume 6,3 procent terug, zonder de verkiezingspost.
Berendsen noemt de wijziging een belangrijke tussenstap richting postdienstverlening die toekomstbestendig is. Ook de instroom van brievenbuspakjes beïnvloedt het totale volume, zegt hij, na de invoering van bezorging binnen twee dagen.
PostNL vraagt politiek om duidelijkheid over de Postwet
Berendsen herhaalt dat bezorging binnen drie werkdagen en compensatie van de nettokosten in de overgangsjaren nodig zijn. Daarnaast wil hij duidelijke politieke besluiten om de Postwet aan te passen. Die wijzigingen zijn opnieuw uitgesteld. Daardoor kan de overstap naar standaard bezorging binnen drie bezorgdagen in 2027 niet doorgaan, en vroeg PostNL compensatie van de nettokosten voor 2027 aan.
Volgens Berendsen blijft de onzekerheid bestaan voor duizenden postmedewerkers, klanten en consumenten zolang een toekomstbestendig regelgevend kader ontbreekt.
Resultaat en vooruitzichten voor 2026
De genormaliseerde EBIT kwam volgens PostNL in lijn met de verwachtingen en het gebruikelijke seizoenspatroon. De vrije kasstroom ontwikkelde zich gunstig. Het bedrijf bevestigt de outlook voor 2026 en verwacht dat de vrije kasstroom rond nul uitkomt.
Berendsen wijst op kostenbesparingen, flexibele capaciteitssturing en sturing van het werkkapitaal als bijdragen aan het resultaat. Inmiddels schaalt PostNL op richting de piekperiode. Het bedrijf bereidt zich samen met klanten voor op bezorging op de beste dag, om volumes, waarde en capaciteitsbenutting in balans te houden.
Kernfeiten
- Derde kwartaal 2026, internationale volumes: de pakketvolumes van vooral Aziatische webshops daalden bijna 32 procent, grotendeels door de EU-invoerregels die sinds 1 juli gelden.
- Derde kwartaal 2026, E-commerce: het totale pakketvolume groeide met 2,4 procent inclusief brievenbuspakjes. De binnenlandse volumes bleven vrijwel gelijk als de brievenbuspakjes buiten beschouwing blijven.
- Derde kwartaal 2026, Platforms: het volume daalde met 13,1 procent, ondanks een groei van ruim 40 procent in het Europese e-commercevolume. De omzet kwam uit op 173 miljoen euro, tegen 188 miljoen euro in het derde kwartaal van 2025.
- Derde kwartaal 2026, Mail: het totale postvolume daalde met 3,6 procent. Sinds het begin van het jaar liep het volume 6,3 procent terug, zonder de verkiezingspost.
- PostNL bevestigt de outlook voor 2026 en verwacht dat de vrije kasstroom rond nul uitkomt.
Veelgestelde vragen
Wat vraagt PostNL van de politiek over de Postwet?
PostNL vraagt via CEO Pim Berendsen om bezorging binnen drie werkdagen, compensatie van de nettokosten in de overgangsjaren en duidelijke politieke besluiten om de Postwet aan te passen. Omdat die wijzigingen opnieuw zijn uitgesteld, kan de overstap naar standaard bezorging binnen drie bezorgdagen in 2027 niet doorgaan. PostNL vroeg daarom compensatie van de nettokosten voor 2027 aan.
Sinds wanneer bezorgt PostNL alle post binnen twee dagen?
PostNL bezorgt alle post standaard binnen twee dagen sinds medio juli. Berendsen noemt de wijziging een belangrijke tussenstap richting postdienstverlening die toekomstbestendig is.
Hoe wil PostNL de e-commerce binnen Europa uitbreiden?
PostNL wil de e-commerce binnen Europa uitbreiden met het asset-lightmodel van Spring. Het Europese e-commercevolume groeide in het derde kwartaal van 2026 met ruim 40 procent.