Uit recent onderzoek van Quinyx, uitgevoerd op de internationale Dag van het Geluk, blijkt dat technologische ontwikkelingen zoals AI, QR-codes en robots het werkgeluk van horecamedewerkers positief beïnvloeden. Bijna de helft (40%) van de horecawerknemers ervaart een toename van hun werkplezier dankzij deze innovaties.
Efficiëntie en kwaliteit verbeteren
Technologie blijkt vooral te helpen om taken sneller en efficiënter uit te voeren. Maar liefst 63 procent van de medewerkers noemt efficiëntie als belangrijkste reden voor de positieve ervaring. Jan de Rooij, Country Manager BeNeLux & UK van Quinyx, legt uit: “Dankzij AI-gestuurde systemen, zoals QR-bestellingen en slimme keukenmanagementsoftware, kunnen medewerkers zich richten op wat echt belangrijk is: gastvrijheid en persoonlijke aandacht voor gasten.”
Daarnaast zegt 46 procent van de medewerkers dat technologie ook de kwaliteit van hun werk aanzienlijk verbetert. Minder repetitieve taken en meer tijd voor persoonlijke interactie zorgen voor een betere gastervaring én meer werkplezier.
AI zorgt voor balans en grip
Naast de operationele voordelen biedt AI horecamedewerkers ook meer grip op hun persoonlijke werkweek. Door AI-geoptimaliseerde roosters krijgen werknemers sneller inzicht in hun werktijden en worden onverwachte wijzigingen verminderd. De Rooij: “Betere roosters zorgen voor minder stress en meer balans tussen werk en privé. Dit leidt tot een hogere tevredenheid en uiteindelijk tot meer werkgeluk onder medewerkers.”