Letselschadebureau JBL&G heeft vrijdagavond afscheid genomen van zijn oprichter, mr. Yvonne Hooijenga. Zij begon het bedrijf in 2011 als tweemanszaak op zolder en bouwde het later samen met haar dochter uit tot een van de grootste letselschadekantoren van Nederland, met vijf vestigingen en meer dan zeventig juristen en juridisch medewerkers.
Juridisch Bureau Letselschade & Gezondheidsrecht (JBL&G) begon in 2011 in Assen, aanvankelijk vanuit het woonhuis van oprichter Yvonne Hooijenga. Het kantoor was deels ingericht als werkruimte. Yvonne Hooijenga had op dat moment al tien jaar ervaring in de letselschade en zette de stap naar zelfstandigheid samen met haar dochter Steffy Roos du Maine, die later het kantoor volledig zou overnemen. Onder haar leiding groeide JBL&G uit met een hoofdkantoor in Amsterdam en vier vestigingen in andere grote steden.
Veranderingen letselschadewereld
Als oprichter en mededirecteur zag Hooijenga de letselschadebranche de afgelopen veertien jaar sterk veranderen. Volgens haar draaiden veel letselschadebureaus vooral om financieel gewin ten koste van slachtoffers, een werkwijze waar zij zich altijd tegen heeft verzet. JBL&G richtte zich op een andere aanpak, met transparantie en eerlijkheid als kernwaarden. Het bureau sloot zich aan bij het Keurmerk Letselschade, wat bijdroeg aan het terugdringen van minder betrouwbare bureaus. Ook participeerde JBL&G in de Beroepsopleiding Personenschade, waar ethisch werken centraal staat.
JBL&G en het mede door haar opgezette Medisch Advies Bureau MAB laat Hooijenga nu in vertrouwde handen achter. Het managementteam bestaat grotendeels uit familie en vrienden, en dit jaar werken er voor het eerst zelfs drie generaties familieleden in het kantoor. Yvonne Hooijenga gaat nu genieten van haar pensioen, haar pasgeboren kleinzoon, en vrije tijd gevuld met golfen en roadtrips.
Algemeen directeur mr. Frederik Lieben, die al enkele jaren aan het roer staat, bouwt verder aan de missie van JBL&G om het grootste en meest betrouwbare letselschadebureau van Nederland te blijven. Lieben benadrukt het belang van het werkethos dat Yvonne Hooijenga heeft neergezet: hard werken, serieus omgaan met elk dossier, maar ook veel plezier maken op de werkvloer.
Een nalatenschap verantwoordelijkheid
Een belangrijk kenmerk van Hooijenga was haar verantwoordelijkheid voor het welzijn van medewerkers, vooral als het ging om baanzekerheid. Het creëren van een veilige en plezierige werkomgeving is altijd een prioriteit geweest. Het JBL&G-recept, volgens Lieben, bestaat uit werken voor het welzijn van cliënten én collega’s, waarbij plezier nooit uit het oog wordt verloren.
Het afscheid van Yvonne Hooijenga werd gevierd met personeel, oud-personeelsleden, vrienden, en familie op het hoofdkantoor in Amsterdam.