Bijna vijf miljoen Nederlanders begrijpen medische informatie niet goed, vooral bij ernstige diagnoses, taalbarrières of ouderdom. Dit leidt tot onnodige zorgkosten en slechtere behandelingen. De Rotterdamse startup Ditto ontwikkelde een gratis tool die medische informatie automatisch vertaalt naar begrijpelijke taal. De tool wordt ondersteund door de Patiëntenfederatie en investeerder Chris Oomen.
Medische informatie begrijpelijk samenvatten
Wanneer Dennis’ vader een infarct kreeg, gebruikten zijn ouders Ditto om gesprekken met artsen op te nemen, begrijpelijk samen te vatten en te delen met de familie. “Het gaf ons veel rust om alles terug te kunnen lezen en makkelijk te delen tijdens een zwaar traject,” zegt Dennis. “Het zijn als extra oren die helpen begrijpen en onthouden wat er gezegd is.” Ook prof. Geert Kazemier (Amsterdam UMC) ziet de waarde: “Patiënten worden actiever in hun behandeling als ze begrijpen wat er gebeurt. Een duidelijke uitleg die ze kunnen teruglezen of -luisteren maakt een groot verschil.”
Begrip als sleutel tot lagere zorgdruk
Gebrekkig begrip van medische informatie zorgt voor gemiste afspraken, slecht opvolgen van behandelplannen en extra contact met zorgverleners. Dit vergroot de druk op een toch al overbelast zorgsysteem. Ditto helpt dit te voorkomen door gesprekken, brieven en behandelplannen automatisch om te zetten in begrijpelijke taal, afgestemd op het niveau van de patiënt. Medische termen worden versimpeld, zonder cruciale informatie te verliezen. Alle data blijft eigendom van de patiënt en wordt verwerkt met veilige, medisch-Nederlandse taalmodellen.
Een oplossing geboren uit ervaring
Medeoprichter Bart Voorn ontwikkelde Ditto vanuit een persoonlijke situatie: “Toen mijn vader in het ziekenhuis lag, was het lastig om te begrijpen wat er speelde. Je probeert goed te luisteren, maar het is vaak ingewikkeld. Ik was druk met communiceren met artsen én familie. Ditto helpt precies bij die vertaalslag.” De steun van de Patiëntenfederatie is belangrijk voor Ditto. Voorn: “Zij vertegenwoordigen meer dan 1,5 miljoen patiënten en geven waardevolle inzichten in wat er echt nodig is. We verliezen onnodig tijd, geld en zelfs levens doordat patiënten niet begrijpen wat artsen bedoelen.”
Toegankelijke innovatie voor iedereen
Ditto is gratis beschikbaar voor iedereen. Dankzij steun van maatschappelijk investeerder Chris Oomen kan het team zich blijven richten op inclusieve zorg. Oomen: “We vragen patiënten wel om mee te beslissen, maar hoe kunnen ze dat als ze de informatie niet begrijpen? Dit probleem verdient veel meer aandacht.” De komende tijd richt Ditto zich extra op kwetsbare groepen, zoals ouderen en mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Met hulp van de Patiëntenfederatie wordt de technologie verder ontwikkeld, afgestemd op de echte behoeften van patiënten. “Zorginnovatie hoeft niet altijd uit de spreekkamer te komen,” aldus Tobias Polak van Ditto. “Wij richten ons op het dagelijks leven van de patiënt. Want goede zorg stopt niet bij de ziekenhuisdeur.”