De overheid is te complex georganiseerd om ondernemers en burgers snel en effectief te helpen. Dat blijkt uit de Toekomstspecial 2025 van de Staat van de Uitvoering, die maandag aan de Tweede Kamer is aangeboden. Volgens de stuurgroep die het rapport opstelde, is er dringend behoefte aan vereenvoudiging van wet- en regelgeving, betere samenwerking tussen uitvoeringsorganisaties én een proactieve houding richting ondernemers. “Zonder fundamentele verandering blijft de overheid bezig met hersteloperaties,” waarschuwt voorzitter Abdeluheb Choho van de stuurgroep. “Dat kost tijd, geld en vertrouwen.”
Ondernemers ervaren versnipperde en trage overheid
Ondernemers lopen nog te vaak vast in een wirwar van loketten, regels en conflicterende subsidieregelingen, stelt het rapport. Hoewel publieke dienstverleners de afgelopen jaren wel stappen hebben gezet om ondernemers beter te ondersteunen – met bijvoorbeeld subsidies of verduurzamingstrajecten – ontbreekt het aan een duidelijke regie en samenhang. Regelgeving sluit niet goed op elkaar aan en gegevens worden onvoldoende gedeeld tussen overheidsinstanties.
Het gevolg? Ondernemers moeten zelf hun weg zoeken in het systeem en lopen hierdoor kansen mis of raken verstrikt in administratieve rompslomp.
Oproep aan politiek: maak keuzes en laat ruimte voor uitvoering
De Staat van de Uitvoering roept de politiek op om het anders aan te pakken. Geen dichtgetimmerde regeerakkoorden vol details, maar ruimte voor uitvoering en maatwerk. Dat vraagt om een andere manier van aansturen, waarbij de samenwerking tussen ministeries, uitvoeringsorganisaties en medeoverheden centraal staat.
Wat er nodig is volgens de Staat van de Uitvoering:
- Eén digitale ondernemersomgeving met duidelijke informatie
- Minder versnippering in subsidies en regelingen
- Slim gebruik van technologie (zoals AI) om dienstverlening persoonlijker te maken
- Lokale netwerken waarin ondernemers, overheden en organisaties samenwerken
- Een overheid die ondernemers als gelijkwaardige partners ziet bij het maken van beleid
Dienstverlening aan ondernemers moet eenvoudiger én persoonlijker
De toekomstvisie van de Staat van de Uitvoering schetst hoe het in 2035 anders kan. Ondernemers worden dan niet langer gezien als ‘aanvragers van beleid’, maar als samenwerkingspartners. Digitale portalen tonen automatisch relevante subsidies en verplichtingen op basis van het ondernemersprofiel. En waar digitale oplossingen niet volstaan, is er direct contact mogelijk met een adviseur die de sector kent.
De overheid helpt ondernemers vooruit én grijpt in als het moet. De menselijke maat blijft leidend, ondersteund door slimme technologie.
Achtergrond
De Staat van de Uitvoering is een jaarlijkse rapportage die op verzoek van de Tweede Kamer wordt opgesteld. De huidige toekomstspecial is ontwikkeld door een onafhankelijke stuurgroep met leden uit de top van publieke dienstverleners. Zij bundelen signalen uit de uitvoering en vertalen deze naar aanbevelingen voor politiek en beleid.
Meer informatie en het volledige rapport zijn te vinden op:
www.staatvandeuitvoering.nl