Kwart bedrijven leed schade door stroom- en internetuitval

Bijna een kwart van de Nederlandse bedrijven heeft de afgelopen periode ernstige schade geleden door noodsituaties zoals stroom- of internetuitval. Dat blijkt uit nieuw onderzoek onder ruim duizend bedrijven, uitgevoerd door Motivaction in opdracht van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Om ondernemers te helpen zich beter voor te bereiden, start het ministerie vandaag de campagne Denk vooruit met de Nationale Draaiboekenweek.

Noodsituaties kosten Nederlandse bedrijven miljarden

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat heeft onderzoek laten uitvoeren onder ruim duizend bedrijven naar de impact van noodsituaties. Uit de resultaten blijkt dat bijna een kwart van de Nederlandse bedrijven ernstige schade heeft opgelopen door stroom- en internetuitvallen. Met name vitale voorzieningen zoals elektriciteit vormen een kritieke bottleneck, waarbij één op de tien bedrijven rechtstreeks door stroomuitval is getroffen.

Voor mkb-ondernemers is operationele continuïteit onder druk: geen stroom betekent verlies van IT-systemen, communicatie en productiecapaciteit. Bedrijven die nu investeren in noodplannen, back-upvoorzieningen en communicatieprotocollen kunnen schade beperken en competitief voordeel behouden. Het ministerie start daarom de campagne ‘Denk vooruit’ met de Nationale Draaiboekenweek om ondernemers te ondersteunen bij voorbereiding op noodsituaties.

Eén op de tien bedrijven getroffen door stroomuitval

Het onderzoek toont aan dat 24 procent van de bedrijven in grote of zeer grote mate schade heeft ondervonden door gevolgen van noodsituaties. Volgens de onderzoekers uiten deze gevolgen zich vooral in uitval van vitale voorzieningen. Zo meldt één op de tien bedrijven ernstige schade door uitval van elektriciteit. Daarnaast leed eenzelfde aantal ondernemingen schade door uitval van watervoorziening, olieaanvoer of personeel. Ook internetuitval blijkt een concrete bedreiging: zeven procent van de bedrijven ondervond daardoor schade.

Tegelijkertijd groeit het bewustzijn bij ondernemers dat de kans op noodsituaties toeneemt. Ongeveer één op de drie bedrijven verwacht namelijk in de komende tijd te maken te krijgen met gebeurtenissen zoals oorlogsdreiging, grootschalige cyberaanvallen of economische sancties. Desondanks heeft slechts een vijfde van de bedrijven al concrete voorbereidingen getroffen, zoals het opstellen van een bedrijfscontinuïteitsplan of het in kaart brengen van kritische processen.

Minister Herberts wil bedrijven steuntje in de rug geven

Minister Heleen Herberts van Economische Zaken en Klimaat benadrukt het belang van goede voorbereiding. Volgens haar beseffen veel bedrijven de noodzaak wel, maar kunnen zij een steuntje in de rug gebruiken om daadwerkelijk aan de slag te gaan. De campagne biedt daarom concrete bouwstenen waarmee ondernemers een draaiboek kunnen samenstellen dat past bij hun specifieke situatie. Herberts wijst erop dat een goed voorbereid bedrijf niet alleen zichzelf helpt, maar ook toeleveranciers, klanten en de omgeving.

Daarnaast heeft de continuïteit van individuele bedrijven impact op de hele economie. Wanneer ondernemingen blijven draaien tijdens crises, blijft ook Nederland als geheel beter functioneren. De minister hoopt dat de campagne ondernemers inspireert om actief met deze voorbereiding aan de slag te gaan.

Drie bouwstenen voor effectief draaiboek

Het ministerie identificeert drie onmisbare thema’s voor elk draaiboek. Ten eerste moeten bedrijven hun eigen organisatie onder de loep nemen: welke mensen, producten en systemen zijn cruciaal om door te draaien? Vervolgens vraagt de methode aandacht voor de hele keten waarin een bedrijf opereert. Immers, als één schakel uitvalt, raakt dat automatisch ook leveranciers, klanten en partners.

Tot slot speelt de directe omgeving een belangrijke rol. Elk bedrijf maakt deel uit van een straat, buurt of regio waar mensen mogelijk afhankelijk zijn van de diensten of producten. Ook kan een onderneming juist de omgeving helpen tijdens een noodsituatie. Voor elk van deze drie thema’s helpt het draaiboek bedrijven na te denken over acties vooraf, tijdens en na een crisissituatie.

Nationale Draaiboekenweek kickt campagne af

De campagne Denk vooruit start met de Nationale Draaiboekenweek, die deze week van start gaat. Ondernemers kunnen direct aan de slag via de website denkvooruit.nl/bedrijven, waar zij aan de hand van gerichte vragen een op maat gemaakt draaiboek kunnen samenstellen. Het ministerie benadrukt dat elk draaiboek uniek is, maar dat de stappen om tot een plan te komen altijd hetzelfde zijn. Met deze aanpak hoopt het ministerie bedrijven laagdrempelig te helpen met hun voorbereiding op noodsituaties.

Bovendien biedt het draaiboek ook ruimte voor leren van eerdere noodsituaties. Na afloop van een crisis kunnen bedrijven evalueren wat goed ging en waar verbeteringen mogelijk zijn. Op die manier wordt voorbereiding een continu leerproces in plaats van een eenmalige oefening.

Kernfeiten

24 procent van Nederlandse bedrijven heeft ernstige schade ondervonden door noodsituaties
Één op de tien bedrijven werd rechtstreeks geraakt door stroomuitval
Uitval van vitale voorzieningen is de meest genoemde gevolg van noodsituaties

Veelgestelde vragen

Wat betekent stroomuitval voor de continuïteit van mijn bedrijf?

Stroomuitval treft niet alleen productie, maar ook IT-systemen, verlichting en koelingsapparatuur. Voor mkb-bedrijven kan dit tot volledige bedrijfsstilstand leiden. Het is cruciaal om nu een noodplan te schrijven met adressen van alternatieven, backups en contactpersonen.

Hoe voorbereidt een mkb zich op stroom- en internetuitval?

Begin met een bedrijfsdraaiboekenweek: inventariseer welke processen stroomafhankelijk zijn, zorg voor noodstroom- en communicatiemiddelen, en train medewerkers in crisissituaties. Het ministerie ondersteunt dit via de campagne ‘Denk vooruit’.

Welke kosten kan een uitval voor mijn bedrijf hebben?

De schade varieert sterk per sector: verlies van productie, beschadiging van goederen, reputatieschade en uitval van klantbestellingen. Uit het onderzoek blijkt dat 24 procent van bedrijven grote schade ondervond, investering in voorbereiding is dus veel goedkoper dan de gevolgen.

Welke stappen kan ik nemen om mijn bedrijf beter voor te bereiden?

Neem deel aan de Nationale Draaiboekenweek van het ministerie en maak een actueel noodplan. Regel back-upvoorzieningen voor stroom en internet, maak afspraken met partners voor noodcommunicatie, en test regelmatig of het plan werkelijk werkt in de praktijk.

Kwart van bedrijven leed schade door stroom- en internetuitval