KLM president-directeur Pieter Elbers: “Ik feliciteer Ben Smith van harte en wens hem vanzelfsprekend veel succes. Het is goed voor de groep dat er na het vertrek van Jean-Marc Janaillac in mei nu duidelijkheid is over de nieuwe AFKL CEO. Ik zie vol vertrouwen uit naar onze samenwerking en naar het gezamenlijk oppakken van de uitdagingen voor de AFKL groep in de toekomst.â€
Ben Smith is momenteel nog president airlines en coo bij Air Canada, maar legt hier zijn functie op 31 augustus neer.