Techbedrijven zetten vol in op AI-agents, AI-systemen die uiteenlopende taken automatiseren, zoals het matchen van kandidaten aan banen of het optimaliseren van de boekhouding. Aaron onderzoekt in deze analyse of deze technologie werkelijk baanbrekend is, of dat het vooral slimme marketing is.
De kracht van de cloud
Silicon Valley heeft het begrip ‘de cloud’ gepopulariseerd. Hoewel dit een digitale wolk suggereert, gaat het in werkelijkheid om enorme datacenters die veel energie en water verbruiken. Hierdoor stijgt de digitale CO₂-uitstoot, wat vragen oproept over de duurzaamheid van deze technologie.
Slimme technologie en AGI
Techbedrijven promoten “slimme technologie” en streven naar Artificial General Intelligence (AGI). Er is echter geen eenduidige definitie van menselijke intelligentie, wat de beoordeling van AGI lastig maakt. Vergelijkbaar met smart cities en slimme apparaten, lijkt de term vooral een marketingframe dan een ware technologische doorbraak.
Antropomorfisme en AI-agents
AI-agents krijgen vaak menselijke namen en profielfoto’s, waardoor ze als echte collega’s overkomen. Deze antropomorfisering wekt vertrouwen, maar verbergt het feit dat deze systemen in essentie goed getrainde chatbots zijn. Achter de schermen werken duizenden mensen, vaak onder erbarmelijke omstandigheden, aan de ontwikkeling van deze technologie.
Automatisering in een glitterjas
Hoewel AI-agents diverse taken automatiseren, functioneren ze binnen vastgestelde kaders. Onderzoek toont aan dat zelfs de best presterende AI-agent slechts 24% van de taken zelfstandig en succesvol uitvoert. Dit maakt duidelijk dat AI-agents geen autonome collega’s zijn, maar simpelweg een volgende stap in automatisering.
Extra inzichten
Daarnaast blijkt uit onderzoek dat 80% van de gebruikers AI-tools zoals Mistral inzet om direct antwoorden te krijgen. Ook wordt benadrukt dat AI-geletterdheid organisaties kan helpen om beter rendement uit AI-toepassingen te halen.