Bedrijven in Nederland en België krijgen steeds vaker te maken met fraude. In de afgelopen 12 maanden werd 78% van hen getroffen. Terwijl dat in 2023/2024 nog 69% was. Fraude blijft een hardnekkig probleem. Meer bedrijven worden getroffen en de impact is groter. Ook de financiële schade loopt verder op. Dat blijkt uit het jaarlijkse fraudeonderzoek van krediet- en fraudeverzekeraar Allianz Trade.
Vier jaar op rij onderzoek naar fraude in Nederland en België
Allianz Trade onderzoekt inmiddels voor het vierde achtereenvolgende jaar de ontwikkelingen rondom fraude bij bedrijven in Nederland en België. Uit het meest recente onderzoek blijkt dat de impact van fraude in het bedrijfsleven aanzienlijk is toegenomen. Het onderzoek richt zich op zowel interne als externe fraude. Maar liefst 46% van de ondervraagde bedrijven geeft aan dat zij te maken hebben gehad met een “aanzienlijke tot grote impact” door fraude.
Perceptie van fraude afgenomen
Opvallend is dat, ondanks deze toename in impact, de perceptie van fraude als een toenemend risico juist licht is afgenomen. Het daalde van 87% vorig jaar naar 80% nu. De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) speelt hierbij een rol. Enerzijds zien bedrijven AI als een extra risico op het gebied van fraude. Anderzijds wordt het juist ook als hulpmiddel ingezet om fraude sneller en effectiever op te sporen.
Misplaatst vertrouwen in bescherming tegen fraude
Een andere opmerkelijke trend is dat steeds meer bedrijven aangeven zich voldoende beschermd te voelen tegen fraude. Dit gebeurt terwijl zowel het aantal incidenten als de financiële schade toeneemt. Dit gevoel van veiligheid blijkt vaak ongegrond en is in veel gevallen gebaseerd op onjuiste aannames. Zo gaan bedrijven er bijvoorbeeld ten onrechte vanuit dat een reguliere schadeverzekering ook de gevolgen van fraude dekt. Echter, dit is in de praktijk zelden het geval. Deze misvatting kan leiden tot grote financiële risico’s wanneer fraude daadwerkelijk plaatsvindt.
Interne fraude blijft het grootste probleem
Onder de verschillende vormen van fraude blijft interne fraude, gepleegd door eigen medewerkers, het hardnekkigst en meest voorkomend. In de afgelopen 12 maanden had 66% van de bedrijven hiermee te maken. De top vier vormen van interne fraude zijn: het ontvreemden van goederen, documentvervalsing, verduistering van geld, en samenwerking met externe fraudeurs. Deze vormen van fraude zijn vaak lastig op te sporen. Dit komt omdat ze plaatsvinden binnen de muren van het bedrijf en betrokkenen vaak goed op de hoogte zijn van interne processen en zwakke plekken in de beveiliging.
Externe fraude rukt verder op
In het afgelopen jaar kreeg 55% van de bedrijven te maken met externe fraude. Opvallend is dat de meest voorkomende vorm van de afgelopen jaren, namelijk factuurfraude, is gezakt naar de derde plaats. Fraude via externe partners is nu een groter probleem. Meer bedrijven zijn getroffen en de impact is groter. De nieuwe koploper is fraude via externe partners, gevolgd door diefstal of vernietiging van data. De terugval van factuurfraude is mogelijk te verklaren door de toenemende inzet van geavanceerde online facturatiesystemen. Deze systemen maken dit type fraude moeilijker. Zowel interne als externe fraude laten niet alleen hogere percentages zien dan in 2024, maar ook de financiële schade is verder opgelopen. In 2024 had minder dan 25% van de organisaties te maken met interne fraude boven de €100.000. In 2025 is dat percentage gestegen naar 39%. Bij externe fraude lag het schadebedrag bij 44% van de bedrijven boven deze grens.
Interne fraudeurs vaak op seniorniveau
Interne fraude wordt nog steeds vooral gepleegd door medewerkers in seniorposities. Maar liefst 53% van de fraudegevallen is terug te leiden naar deze groep. Hun kennis van interne systemen en processen, gecombineerd met het vertrouwen dat zij in de organisatie genieten, zorgt ervoor dat zij vaak toegang hebben tot gevoelige informatie en systemen. Juist deze vertrouwenspositie maakt het moeilijk om fraude tijdig te signaleren. Fraudeurs zijn verspreid over verschillende afdelingen. Commerciële afdelingen voeren de lijst aan met 29%, gevolgd door Operations met 27% (waar vooral diefstal van goederen plaatsvindt), Finance met 24% en Inkoop met 16%. De breedte van deze verdeling laat zien dat fraude niet beperkt blijft tot een specifieke functie of afdeling.
Thuiswerken vergroot risico op fraude
Het rapport laat ook zien dat thuiswerken bijdraagt aan een verhoogd frauderisico. In 2024 erkende 55% van de bedrijven dit risico. Inmiddels is dat percentage gestegen naar 67%. Tegelijkertijd is het aandeel bedrijven dat maatregelen heeft genomen om dit risico te beperken toegenomen van 61% naar 69%. Dit wijst op een groeiend bewustzijn. Maar het toont ook aan dat er nog altijd een aanzienlijke groep organisaties is die onvoldoende weerbaar is tegen fraude in een hybride werkomgeving.
Weinig aangiftes bij politie
Het afhandelen van fraude blijkt vaak complex. Hierdoor schakelen organisaties steeds vaker externe hulp in. Verzekeraars zijn hierbij de eerste partij waar bedrijven aankloppen. Ondanks de toenemende impact van fraude, doen bedrijven echter zelden aangifte bij de politie. In 2024 liet 60% dit al achterwege en in 2025 steeg dit percentage naar 73%. Dit roept vragen op over de rol van justitie en de effectiviteit van opsporing in fraudekwesties.
Veel onduidelijkheid over verzekering tegen fraude
Een zorgelijke ontwikkeling is dat steeds meer bedrijven denken goed verzekerd te zijn tegen fraude. Echter, in de praktijk is dit vaak niet zo. Zo zegt 57% van de bedrijven inmiddels over een fraudeverzekering te beschikken (tegenover 41% in 2024), 44% zegt een cyberverzekering te hebben (was 34%) en 56% een bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering (was 45%). Hoewel deze cijfers stijgen, blijkt uit het onderzoek dat er veel misverstanden bestaan over wat deze verzekeringen daadwerkelijk dekken.
Een hardnekkige misvatting is dat reguliere schadeverzekeringen voldoende bescherming bieden bij fraudeschade. Zo denkt 45% van de bedrijven dat digitale fraude automatisch wordt gedekt door een cyberverzekering, maar in realiteit is dit niet het geval. Bijvoorbeeld schade door een spookfactuur die via e-mail wordt ontvangen, valt in veel gevallen buiten de dekking van een cyberverzekering. Deze misverstanden kunnen ertoe leiden dat bedrijven zich ten onrechte veilig wanen terwijl ze in werkelijkheid grote financiële risico’s lopen.