Na ruim dertien jaar aan het roer kondigt bestuursvoorzitter John van Hoof zijn vertrek aan bij Total Care (CSU, Tzorg en Zizo). Hij legt zijn functie neer na de aandeelhoudersvergadering op 17 april 2026.
Total Care, het moederbedrijf van CSU, Tzorg en Zizo, staat voor een leiderschapswissel. Van Hoof was sinds 2012 het gezicht van de organisatie en speelde een belangrijke rol bij de groei van het familiebedrijf in schoonmaak- en thuiszorgdiensten. Zijn vertrek markeert volgens de organisatie het einde van een intensieve periode en het begin van een nieuwe fase.
Leiderschap met focus op medewerkers
Van Hoof zette sterk in op een mensgerichte werkcultuur. Onder zijn leiding groeide Total Care van 13.000 naar ruim 32.000 medewerkers, afkomstig uit meer dan 130 nationaliteiten. Hij stimuleerde diversiteit en inclusie binnen de top van de organisatie en introduceerde programma’s gericht op vitaliteit, financiële gezondheid en ontwikkeling op de werkvloer.
Ook werd de dienstverlening verbreed, met bij Tzorg meer aandacht voor preventieve ondersteuning en bij CSU een nadrukkelijke focus op hospitality. Daarnaast investeerde Total Care in digitalisering, robotica en de verkenning van AI-toepassingen.
Groei en maatschappelijke inzet
In Van Hoofs periode groeide de omzet van Total Care naar bijna 1 miljard euro in 2025. Daarnaast zocht het bedrijf actief samenwerking met regionale partners, onder meer in Brainport Eindhoven, om thema’s zoals financiële gezondheid en bestaanszekerheid te versterken. Total Care tekende in 2023 het Klimaatakkoord en kreeg in 2025 als eerste schoonmaak- en thuiszorgorganisatie SBTi-goedkeuring.
Reactie vanuit de Raad van Commissarissen
Rvc-voorzitter Kick van der Pol noemt Van Hoof iemand die “met visie en daadkracht” heeft geleid. Volgens hem staat continuïteit nu centraal en is de zoektocht naar een opvolger in volle gang. Als er op 17 april nog geen nieuwe voorzitter is gevonden, neemt vicevoorzitter Esmée Ficheroux tijdelijk de rol over.
Van Hoof kijkt terug én vooruit
Van Hoof noemt zijn vertrek een “weloverwogen keuze”. Hij spreekt van “intense en bijzondere jaren” en benadrukt de sterke positie waarin de organisatie volgens hem achterblijft. Hij blijft de komende maanden betrokken om te zorgen voor een zorgvuldige overdracht.