De Nederlandse AI-start-up Perry is officieel van start gegaan. Het bedrijf ontving een investering van €1,6 miljoen. Dit geld moet de druk op technisch personeel in Europa verlichten. De investeringsronde werd geleid door het Berlijnse fonds Revent. Ook angel investeerders van onder andere Google en OpenAI droegen bij. “AI maakt snellere probleemoplossing mogelijk voor technisch personeel. Dit verbetert veiligheid en gemak,” aldus Arie Kuiper. “Technologie kan in de praktijk een echt verschil maken.”
Perry is in maart dit jaar opgericht door Laurens Feenstra en Arie Kuiper. Het jonge bedrijf ontwikkelt AI-gedreven werkinstructies. Deze instructies helpen technici hun werk te verbeteren. Dit initiatief komt op een cruciaal moment. Heel Europa kampt met een chronisch tekort aan technisch personeel. Het aantal technisch werkenden is de afgelopen twee decennia met ongeveer 15 miljoen gedaald. Vergrijzing en beperkte instroom zorgen dat deze trend voortzet. Sectoren zoals duurzame energie, telecom en bouw dreigen hierdoor vast te lopen.
Technologie voor de werkvloer
In plaats van complexe handleidingen biedt Perry duidelijke, visuele instructies. Deze passen zich via kunstmatige intelligentie automatisch aan de werksituatie aan. De software leert ook continu van praktijkfeedback.
Perry ontwikkelt de technologie samen met monteurs. Er is veel veldonderzoek en testen op locatie. Zo werkt de software niet alleen in theorie. Het wordt ook echt gebruikt op de werkvloer. Dit is anders dan veel tools, die vooral voor management zijn ontworpen. De eerste klant, kabellegger Van Vulpen, gebruikt de technologie al. Het helpt bij het opleiden en ondersteunen van medewerkers in de energie-infrastructuur.
Dankzij AI worden werkinstructies automatisch vertaald. Ze passen zich ook aan het taalniveau van de gebruiker aan. Vakmensen uit verschillende Europese landen kunnen zo direct samenwerken.
“Ondersteuning voor technici is vaak beperkt,” zegt Laurens Feenstra. “Ze gebruiken lange handleidingen. Dit leidt tot fouten en veiligheidsrisico’s. Door gebrek aan alternatieven worden experts soms honderd keer per dag gebeld.” Hij vervolgt: “Onze oplossing maakt kennis van ervaren vakmensen beschikbaar. Dit kan voor iedereen, op het juiste moment. Het uiteindelijke doel is dat nieuwe en ervaren medewerkers via AI videochat live begeleid kunnen worden.”
Slimmer opleiden, beter begeleiden
Volgens Arie Kuiper is het tekort aan technisch personeel meer dan een kwantitatief probleem. Het is ook een kwalitatieve uitdaging. “Er is tegelijkertijd personeelstekort én werkloosheid. Dit toont aan dat mensen slimmer opgeleid moeten worden. Ook effectieve begeleiding is nodig.” Hij voegt toe: “Met Perry gebruiken we huidige AI-technologie. Zo krijgen mensen sneller werk in cruciale sectoren voor de toekomst van Europa.”
Belangrijke investering
De investering is een belangrijke stap voor snelle opschaling. Het bedrijf heeft ondertussen de eerste medewerkers aangenomen. Deze werken in AI-engineering en gebruikersonderzoek. Met het groeikapitaal zal Perry het team uitbreiden. Ook wordt de software en de AI-modellen verder ontwikkeld. Uitbreiding naar Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk staat gepland.