Bol.com wil vandaag inspelen op de klantwensen van (over)morgen. We nemen dan ook geen genoegen met ‘gemiddelde’ oplossingen. Als we denken dat het beter kan, gaan we veel liever zelf aan de slag. Soms zetten we dan een nieuwe standaard, zoals bij de introductie van bol.com afhaalpunten bij Albert Heijn. Die functioneren prima. Maar het kan nog beter. Namelijk door de ‘gemiddelde’ software te verruilen voor een in-house ontwikkeld alternatief, op basis van apps. Dat real-time te monitoren platform is volop in ontwikkeling, maar moet straks worden beheerd en geoptimaliseerd. Iets voor jou?
In het kort
- Proactief beheer (van issues tot innovaties) van het PUP platform
- Tweedelijns support van eindgebruikers, inclusief signaleren verbeterkansen
- Doorvoeren aanpassingen op het platform, i.s.m. IT ontwikkelaars
https://youtu.be/_M4FHkU9uAg?list=PLxST3-VSfa6YuUa4fD9_EYqT5F7b8dtzo
Wie jij bent
Een communicatief en procesmatig sterke Functioneel Applicatiebeheerder die niet allergisch is voor menselijk contact en soepel met stakeholders schakelt. Of een ervaren supportprofessional met passie voor nieuwe IT toepassingen – je bent een graag geziene gast op Reddit en Tweakers – die de taal van IT professionals speekt. Je denkt van nature in oplossingen en voelt je op je gemak als verbinder tussen business, IT en eindgebruikers.
Must haves
- Bachelor of Master achtergrond, 3+ jaar relevante werkervaring
- Overtuigende sparringpartner voor developers, eindgebruikers en de business
- De drive en ambitie om een nieuw platform non-stop te verbeteren
Jouw werkomgeving
Als Platformbeheerder Pick Up Points werk je binnen Logistiek: eindverantwoordelijk voor het stroomlijnen van de complexe logistieke flow van al onze winkels. Samen met 5 collega’s van het Distributie team maak je het elke dag mogelijk dat alle pakketjes op tijd bij de klant komen. In deze rol trek je intensief op met logistieke professionals, counterparts binnen Ahold en IT. Voor eindgebruikers ben je bovendien hét technische aanspreekpunt.
Lees ook:
– AH krijgt nieuw PUP-platform van Bol.com (5 jan.)