Supermarktketen Lidl heeft tijdens de Paris Fashion Week een opvallende marketingactie gelanceerd. Het bedrijf transformeerde haar iconische croissant tot een reiskussen en verraste vliegtuigpassagiers op weg naar Parijs met dit accessoire.
Lidl’s strategie: luxe en bakkerij als merkpijlers
Lidl heeft de bakkerij-afdeling eerder al als kernonderscheiding ingezet. Volgens onderzoeksbureau YouGov staat de supermarktketen bekend als beste in brood, wat de Neck Croissant-campagne ondersteunt als verlengstuk van een bestaande merkpositie.
Voor ondernemers in retail en marcom geldt: limited edition producten en ervaringsgericht marketing (zoals de Nap Room) genereren sociale media-buzz zonder grote mediabudgetten. De combinatie van offline activatie (fysieke reiskussens) met online verloting en app-integratie toont hoe kleinere ketens omnichannel kunnen werken zonder enorme investeringen.
Exclusieve rustplek tijdens modeweek
Lidl richtte in Parijs een speciale Nap Room in waar VIPs en fashionista’s tussen de modeshows door konden uitrusten. Bezoekers kregen de Neck Croissant als reiskussen en werden bij het wakker worden verrast met een vers croissantje uit de Lidl-bakkerij. De supermarktketen koos voor deze actie omdat rust tijdens de drukke modeweek als ultieme luxe geldt.
Verloting via social media
Vanaf 5 oktober verloot Lidl een aantal van deze limited edition reiskussens via Instagram en TikTok. Daarnaast bevat elk kussen een QR-code die toegang geeft tot een digitale coupon in de Lidl Plus App. Klanten kunnen deze coupon inwisselen voor een gratis croissantje in een van de Lidl-winkels.
Warme bakkerij als favoriet
De warme bakkerij behoort tot de populairste afdelingen bij Lidl-klanten. Volgens onderzoeksbureau YouGov is Lidl uitgeroepen tot beste supermarkt in brood. Het assortiment varieert van uitgebreide ontbijtproducten tot snacks voor tussendoor.
Kernfeiten
- Lidl lanceerde een limited edition Neck Croissant als reiskussen tijdens Paris Fashion Week
- Verloting van reiskussens via Instagram en TikTok vanaf 5 oktober met QR-code voor digitale coupon
- Lidl is volgens YouGov uitgeroepen tot beste supermarkt in brood
Veelgestelde vragen
Hoe kunnen kleinere retailers limited edition producten inzetten voor merkbekendheid?
Lidl’s Neck Croissant toont dat een bestaand product (croissant) met een creatieve twist en exclusieve context (modeweek, reiskussen) merkwaarde creëert. De combinatie van offline ervaring (Nap Room) en online verloting maakt het schaalbaar en generaatief voor social media zonder grote budgetten.
Wat is het voordeel van QR-codes in limited edition producten?
De QR-code in de Neck Croissant koppelt offline product direct aan de Lidl Plus App en genereert meetbare conversie (coupon-inwisselingen). Dit geeft retailers inzicht in klantgedrag en stimuleert app-downloads zonder extra marketingkosten.
Waarom kiest Lidl voor bakkerij als merkpijler?
Bakkerij onderscheidt supermarkten in een competitieve markt en genereert dagelijkse klantbezoeken. Lidl’s positie als beste in brood (YouGov) maakt bakkerij-gerelateerde campagnes authentiek en ondersteunt merkherkenning.