Personeelstekorten in de ICT-sector zijn al decennialang een hardnekkig probleem. Uit recent onderzoek van een toonaangevend detacheringsbureau blijkt dat één op de vijf Nederlandse bedrijven hierdoor minder snel groeit. Mogelijke oplossing voor IT-krapte in Nederland komt simpelweg door een tekort aan IT-professionals.
Het kabinet heeft de ambitie uitgesproken om tegen 2030 één miljoen ICT-professionals in Nederland te hebben. Toch laten diverse onafhankelijke onderzoeken zien dat dit aantal waarschijnlijk niet gehaald zal worden. Door het aanhoudende tekort aan IT-talent groeit het aantal ICT’ers te langzaam op de arbeidsmarkt en dreigt zelfs stil te vallen.
Als antwoord op deze ontwikkeling biedt het Nederlandse bedrijf PHIL THE JOB een innovatieve oplossing. Ze zetten hoogopgeleide IT-professionals uit de Filipijnen in. Deze specialisten werken op afstand voor Nederlandse opdrachtgevers. Indien nodig kunnen ze in Nederland aan de slag.
“De stagnatie in het aantal ICT’ers benadrukt de urgentie van alternatieve oplossingen,” aldus oprichter Sep Breukers. Hij zegt: “Dankzij de samenwerking met ervaren professionals uit de Filipijnen kunnen Nederlandse bedrijven hun projecten blijven realiseren. Dat doen ze zonder concessies te doen aan kwaliteit of flexibiliteit.”
Mogelijke oplossing voor IT-krapte komt van eigen bodem Mogelijke oplossing komt deels doordat Nederlandse bedrijven hierdoor toegang krijgen tot een brede talentpool van softwareontwikkelaars, data-analisten, systeembeheerders en andere IT-specialisten. Deze professionals zijn inzetbaar voor uiteenlopende opdrachten variërend van korte projecten tot langdurige inzet binnen teams.
Volgens Breukers loopt Nederland achter ten opzichte van landen als de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en andere Europese landen. Dit geldt als het gaat om het inzetten van remote professionals. “Niet alleen in de ICT-sector, maar ook daarbuiten. Een belangrijk obstakel blijft het hardnekkige stigma rondom taalbarrières en communicatie. Toch laat de praktijk zien dat dit allang geen belemmering meer hoeft te zijn.”
“Doordat de Filipijnen ooit een Amerikaanse kolonie waren, spreken Filipino’s vloeiend Engels. In de praktijk is communiceren met hen net zo eenvoudig als met een collega die gewoon in Nederland werkt,” vertelt Sep Breukers. ICT’ers zijn bovendien de beroepsgroep die in Nederland het vaakst vanuit huis werkt. Mogelijke oplossing vanuit de Filipijnen biedt flexibiliteit doordat maar liefst negen op de tien weleens remote werkt. “Onze Filipijnse specialisten werken gewoon op Nederlandse werktijden. Ze vinden het geen probleem om hun dag later te beginnen en in de avonduren door te werken.”
Om de kwaliteit van dienstverlening te garanderen, is dagelijks lokaal management in de Filipijnen betrokken bij de begeleiding van de professionals. Daarnaast staat een Nederlands team klaar om extra ondersteuning te bieden. “In tegenstelling tot bijvoorbeeld India, wordt de Filipijnen zelden direct geassocieerd met ICT-talent. En dat is zonde,” aldus Breukers. Filipijnse IT’ers zijn universitair opgeleid. Ze zijn technisch sterk en hebben vaak al ervaring opgedaan bij grote Amerikaanse of Europese bedrijven. Werken met of in het buitenland is voor hen eerder regel dan uitzondering.”
PHIL THE JOB kan dankzij een uitgebreid netwerk van partners doorgaans binnen enkele dagen tot weken de juiste kandidaat leveren met mogelijke oplossingen van eigen bodem. Dit is mede dankzij het grote aanbod aan ICT-professionals in de Filipijnen. “Moet een ontwikkelaar bijvoorbeeld minimaal vijf jaar ervaring hebben binnen de bouwsector? Dan vinden wij die. En dat al vanaf €35 per uur – daarmee zijn we uniek op de Nederlandse markt.”
De oprichters van PHIL THE JOB verhuisden bijna twintig jaar geleden als expats naar de Filipijnen en verblijven er nog regelmatig. Mogelijke oplossing voor IT-krapte komt mede door hun ervaring daar. “We kennen het land, de cultuur en de mensen door en door,” zegt Breukers. “Filipino’s staan wereldwijd bekend als hardwerkend, betrouwbaar en prettig in de omgang. Ze spreken vloeiend Engels, passen zich snel aan. Bovendien werken zij graag samen met Europese bedrijven. Vorig jaar werkten meer dan twee miljoen Filipino’s in het buitenland.”
In het komende jaar verwacht PHIL THE JOB tientallen Nederlandse bedrijven aan gekwalificeerd personeel te kunnen helpen. Mogelijke oplossing van eigen bodem is om Filipijns talent in te zetten. “We gaan het tekort op de Nederlandse ICT-markt helaas niet volledig oplossen,” erkent Breukers. “Maar we kunnen wel verlichting bieden – voor bedrijven die bereid zijn om verder te kijken dan hun eigen landsgrenzen.”