Zwolle – Verzekeraar Univé introduceert als eerste Nederlandse verzekeraar een cyberpesten dekking binnen de inboedelverzekering. Ruim 620.000 Nederlanders werden minstens één keer slachtoffer van online bedreiging en intimidatie.
Cyberpesten treft vooral jongeren; eerste verzekering
Univé introduceert als eerste Nederlandse verzekeraar een cyberpesten dekking binnen de inboedelverzekering. Dit antwoord op een groeiend maatschappelijk probleem: volgens het CBS werd in 2024 maar liefst 9 procent van de 15- tot 25-jarigen getroffen door online bedreiging, stalking of pesten. Onderzoek van Helpwanted toont aan dat meer dan de helft van de 10- tot 20-jarigen ooit online werd buitengesloten of gepest, waarvan 23 procent zelfs maandelijks dergelijke vormen van digitaal geweld ervaart.
Voor ondernemers in sectoren met veel jonge medewerkers en voor bedrijven met online activiteiten wordt cyberpesten steeds meer een HR- en reputatierisico. De dekking van Univé dekt onder meer psychologische hulpverlening en juridische ondersteuning, wat ondernemers kunnen gebruiken als onderdeel van hun bedrijfsverantwoordelijkheid richting werknemers en klanten die slachtoffer worden van online intimidatie.
Vooral jongeren lopen grote risico’s in de digitale wereld. Volgens het Centraal Bureau voor Statistiek werd in 2024 maar liefst 9 procent van de 15- tot 25-jarigen getroffen door online pesten, bedreiging of stalking. Dit cijfer ligt ruim het dubbele boven het landelijke gemiddelde van 4,1 procent. Onderzoek van Helpwanted toont aan dat meer dan de helft van de 10- tot 20-jarigen ooit online werd buitengesloten of gepest. Van deze groep ervaart 23 procent zelfs maandelijks dergelijke vormen van digitaal geweld.
Cyberpesten dekking biedt uitgebreide ondersteuning
De nieuwe dekking van Univé richt zich op verschillende aspectos van online pestgedrag. Verzekerden krijgen ondersteuning bij reputatieherstel, waarbij deskundigen schadelijke berichten of afbeeldingen laten verwijderen van het internet. Daarnaast vergoedt de verzekeraar psychologische hulp tot een jaarlijks maximum van 2.000 euro. In extreme gevallen worden ook kosten gedekt voor schoolwisseling, inclusief inschrijving en schoolboeken.
Erik Dokter, manager Verzekeringsbedrijf bij Univé, benadrukt de urgentie van deze dekking. “Cyberpesten kan diepe sporen nalaten bij slachtoffers, zeker bij jongeren. In 2026 zijn dat vormen van schade die we als verzekeraar niet zomaar meer buiten beschouwing kunnen laten,” verklaart hij. Volgens Dokter wil de coöperatie haar leden ondersteuning bieden wanneer zij slachtoffer worden van online pest- of stalkgedrag.
Psychische gevolgen voor één op de drie slachtoffers
Online pesten manifesteert zich in verschillende vormen, van buitensluiting in groepsapps tot het verspreiden van vernederende afbeeldingen. Het CBS meldt dat 32 tot 40 procent van de slachtoffers emotionele of psychische problemen ontwikkelt. Deze problemen variëren van angst en depressieve gevoelens tot slaapproblemen. Bovendien kunnen slachtoffers gevoelens van minderwaardigheid, uitzichtloosheid en verlies van vertrouwen in anderen ervaren. In ernstige gevallen leiden de gevolgen zelfs tot zelfmoordgedachten.
Tegelijkertijd breidt Univé de dekking uit naar online aankoopfraude. Inboedelverzekerden krijgen bescherming tot 300 euro per kalenderjaar tegen schade door fraude bij online aan- en verkopen. Deze uitbreiding komt voort uit CBS-cijfers die aantonen dat zeven procent van de Nederlanders in 2024 slachtoffer werd van online aankoopfraude.
Univé zette eerder al stappen in de strijd tegen digitale risico’s. In 2021 introduceerde de verzekeraar als eerste op grote schaal een cyberhelpdesk. Verzekerden kunnen daarmee 24/7 advies krijgen bij cybercriminaliteit of vermoedens daarvan. Met de nieuwe dekking positioneert Univé zich als pionier in de bescherming tegen moderne digitale bedreigingen.
Kernfeiten
- 9 procent van de 15- tot 25-jarigen werd in 2024 slachtoffer van online pesten, bedreiging of stalking (CBS)
- Ruim 620.000 Nederlanders werden minstens één keer slachtoffer van online bedreiging en intimidatie
- 23 procent van de 10- tot 20-jarigen die ooit online werden gepest, ervaart maandelijks dergelijke vormen van digitaal geweld
Veelgestelde vragen
Wat dekt deze cyberpesten verzekering precies?
De dekking van Univé biedt ondersteuning voor psychologische hulpverlening, juridische bijstand en mogelijk schadevergoeding voor slachtoffers van online pesten, bedreiging of stalking. Dit kan werknemers helpen herstellen en ondernemers beschermen tegen aansprakelijkheid.
Hoe beïnvloedt cyberpesten mijn bedrijf als werkgever?
Werknemers die slachtoffer zijn van online pesten kunnen beperkter productief zijn en meer ziekteafwezigheid vertonen. Als werkgever kunt u deze verzekering gebruiken om medewerkers professionele hulp te bieden en tegelijkertijd uw bedrijf tegen bijbehorende claims te beschermen.
Voor welke ondernemers is deze dekking relevant?
Vooral bedrijven met veel jonge medewerkers (15-25 jaar), online handelsbedrijven, social-media-gerelateerde sectoren en organisaties met publieke zichtbaarheid profiteren. Cyberpesten kan ook klanten en handelspartners treffen, wat reputatierisico’s met zich meebrengt.
Hoe kan ik mijn bedrijf voorbereiding op cyberpesten?
Implementeer een bedrijfsbeleid tegen onlinegebruik en pesten, bied medewerkers trainingen en zorg voor duidelijke rapportagekanalen. Een verzekering zoals die van Univé biedt daarnaast financiële dekking en directe toegang tot professionele hulpverleners wanneer incidenten plaatsvinden.