Oirschot – Zorgorganisatie Domus Valuas introduceert als eerste ouderenzorginstelling in Nederland een eigen merkgeur genaamd Formidable. De geur moet bijdragen aan een herkenbare sfeer in alle locaties en gastvrijheid tastbaarder maken voor bewoners met geheugenproblematiek. Tegelijkertijd sluit de organisatie aan bij de groeiende trend van zintuiglijke beleving in de zorgverlening.
Merkgeur als strategisch instrument in ouderenzorg
Domus Valuas introduceert met ‘Formidable’ als eerste Nederlandse ouderenzorginstelling een eigen merkgeur. De geur moet bijdragen aan herkenning voor bewoners met geheugenproblematiek en maakt gastvrijheid zintuiglijk tastbaar. Dit sluit aan bij een groeiende trend waarbij zorgorganisaties bezoekers en bewoners via alle zintuigen willen bereiken, een verschuiving van zuiver functionele zorgverlening naar ervaring-gerichte benadering.
Voor ondernemers in de zorgsector biedt deze innovatie inzicht in hoe diensten kunnen worden verrijkt via sensorische elementen, iets dat ook horecabedrijven, hotels en retaillocaties toepassen. Bedrijven die willen concurreren op beleving en niet alleen op functionaliteit kunnen van Domus Valuas’ aanpak leren: merkattributen creëren die bij binnenkomst direct emotionele herkenning activeren, wat loyaliteit en betrokkenheid versterkt.
Merkgeur Domus Valuas ondersteunt herkenning bewoners
De geur vormt een nieuw element in de zorgvisie van de organisatie, die gastvrijheid centraal stelt. Voorheen was deze waarde vooral zichtbaar in de inrichting van locaties en voelbaar in persoonlijke zorgverlening. Daarnaast voegt Formidable nu een zintuiglijke dimensie toe die direct bij binnenkomst een gevoel van comfort en ontspanning creëert. Verder richt de geur zich op bewoners, familie en medewerkers tegelijkertijd.
Domus Valuas ontwikkelde de geur samen met geurspecialist Nose and Partners, bekend van projecten voor Schaap & Citroen en The Jane Antwerp. Ook bevat de compositie elementen die een zonnige boswandeling naar binnen brengen, met cederhout, dennennaalden en aardse tonen. Bovendien bestaat Formidable uit botanische extracten en essentiële oliën met natuurlijke elementen die het immuunsysteem ondersteunen.
Focus op zintuiglijke beleving in zorg
Volgens de organisatie vormt geur het sterkste zintuig voor herinnering, wat bijzonder waardevol is voor ouderen met geheugenproblematiek. Inmiddels lanceerde Domus Valuas de geur in de kapel van Landgoed Groot Bijstervelt, waar genodigden Formidable voor het eerst konden ervaren. Daarnaast plant de organisatie een uitrol over alle locaties om een consistent gastvrije basis te creëren.
Bestuurder Erik van den Boom benadrukt dat de merkgeur de kernvisie van de organisatie versterkt. “Gastvrijheid zit diep in ons DNA en dat zie je aan onze locaties en voel je in onze zorg”, aldus Van den Boom. “Vanaf vandaag ruik je het ook, want Formidable geeft onze huizen een eigen karakter.” Volgens hem draagt geur bij aan emotie en herinnering, wat resulteert in een warmere omgeving voor alle betrokkenen.
Kernfeiten
- Domus Valuas is de eerste Nederlandse ouderenzorginstelling met een eigen merkgeur genaamd Formidable
- De geur ondersteunt herkenning en gastvrijheid, vooral voor bewoners met geheugenproblematiek
- De strategie maakt gastvrijheid, een kernwaarde van Domus Valuas, zintuiglijk voelbaar via een nieuw element naast inrichting en persoonlijke zorgverlening
Veelgestelde vragen
Wat betekent deze merkgeurinnovatie voor mijn zorgorganisatie?
Een consistente merkgeur ondersteunt oriëntatie en emotioneel welzijn van bewoners, vooral die met geheugen- of herkenningsproblemen. Dit kan bijdragen aan een voelbare huissfeer en onderscheidt jouw organisatie merk-matig van concurrenten in de lokale zorgmarkt.
Kunnen andere sectoren zoals horeca of detailhandel ook profiteren van merkgeuren?
Ja, merkgeuren worden internationaal ingezet voor merkherkenning en atmosfeer (denk aan horecazaken, winkels, hotels). Voor Nederlandse ondernemers kan een eigen geur een onderscheidend merk-element zijn dat klanten helpt onthouden en waarderen, mits het authentiek aansluit bij je merk-identiteit.
Welke investeringen en voorbereiding zijn nodig voor een merkgeur?
Dit vereist samenwerking met parfumeurs of geurontwerpers, interne afstemming op merkwaarden, en implementatie op alle locaties. Voor Domus Valuas betekent dit een eenduidige ervaring op elk contactmoment, iets dat planning en investering vraagt maar sterke merk-differentatie oplevert.
Hoe meet ik het succes van een merkgeur?
Monitor bewonersrespons, personeel feedback, en bezoekerservaring. Voor zorgorganisaties kan je ook kijken naar oriëntatieverbeteringen en gevoelens van veiligheid/thuis-zijn. Gebruik regelmatig vragenlijsten of observatie om effect op jouw doelgroep vast te stellen.