De snelle ontwikkeling van generatieve kunstmatige intelligentie (AI) heeft onmiskenbaar een significante verschuiving teweeggebracht in het digitale landschap. Waar de focus van websites in het verleden primair lag op het bedienen van menselijke bezoekers en het optimaliseren voor zoekmachines, dient zich nu een derde, steeds invloedrijkere speler aan: de AI-agent. Recentelijk onderzoek, uitgevoerd door het gerenommeerde digital agency Snakeware, werpt een helder licht op de huidige stand van zaken. De conclusie van dit benchmarkonderzoek is dat een aanzienlijk deel van de Nederlandse online aanwezigheid nog onvoldoende is toegerust om effectief te interageren met deze nieuwe categorie gebruikers.
Hoe AI het web steeds meer als gebruiker benadert
AI-systemen zoals ChatGPT, Perplexity en Gemini analyseren websites op een technische, semantische en gestructureerde manier. Op basis daarvan formuleren ze zelf antwoorden. Deze ontwikkeling heeft grote gevolgen voor digitale vindbaarheid: websites moeten niet alleen toegankelijk zijn, maar ook begrijpelijk voor AI, anders raken ze buiten beeld. Dat speelt zich af in een nieuwe, snelgroeiende laag van online interactie. “AI is er nu,” zegt Ate van der Meer, medeoprichter van Snakeware. “Het is de gebruiker én service van vandaag.” Organisaties moeten hun content daarom goed op orde hebben – ook voor taalmodellen. Doen ze dat niet, dan verliezen ze online zichtbaarheid, en daarmee ook conversie en succes.
Drie sectoren geanalyseerd
Binnen de Foodretail blijkt er een opvallend verschil in aanpak. Platforms als Dirk.nl en Vomar.nl scoren relatief hoog op robotvriendelijkheid. Hun open structuur en vlotte laadtijden lijken gunstig voor AI-systemen. Daarentegen kiezen grote spelers als Albert Heijn en Jumbo ervoor om AI-verkeer deels te blokkeren, bijvoorbeeld door verplichte logins of postcodechecks. Een begrijpelijke strategie vanuit het oogpunt van data-integriteit, maar mogelijk nadelig voor de toekomstige online zichtbaarheid.
In de sector Travel & Booking is er een vergelijkbaar patroon te zien. Minder bekende namen als Doeksen.nl en RCN.nl tonen zich sterker in structuur en snelheid dan gevestigde partijen als Roompot en Center Parcs. Dit suggereert dat een heldere, overzichtelijke website niet alleen de menselijke gebruiker ten goede komt, maar ook de interactie met AI-agents vergemakkelijkt.
In de sector Mobility, Retail & Luxury valt op dat Nederlandse fietsmerken als Koga en Batavus een duidelijke voorsprong hebben in digitale toegankelijkheid. Zij laten concurrent Giant significant achter zich op dit vlak. In het luxesegment toont Royal Coster een solide basis en een positieve ontwikkeling in robotvriendelijkheid.
Geoptimaliseerde website is een noodzaak
De conclusies van dit onderzoek van Snakeware zijn helder. Een website die geoptimaliseerd is voor AI is niet langer een futuristisch concept, maar een concrete noodzaak. Bedrijven die nu investeren in een ‘robotvriendelijke’ digitale infrastructuur, vergroten hun kansen op online succes in een steeds meer door AI-gedreven wereld. Het is een nieuwe realiteit waar we ons als online marketeers en website-eigenaren proactief toe moeten verhouden.
De rol van GEO in de nieuwe standaard
Voortbouwend op de bevindingen van een recent onderzoek introduceert Snakeware een nieuwe, heldere maatstaf voor de digitale toegankelijkheid van websites voor kunstmatige intelligentie (AI): de term GEO, oftewel Generative Engine Optimization. Deze meetbare standaard omvat diverse cruciale aspecten, waaronder de laadsnelheid van een site, de implementatie van gestructureerde data, de semantische consistentie van de content en de algehele technische openheid voor AI-systemen.
Digitaal vindbaar en begrijpelijk zijn
Ate van der Meer, medeoprichter van Snakeware, verduidelijkt het belang van deze nieuwe benadering: “GEO gaat over het zodanig optimaliseren van uw digitale aanwezigheid dat deze niet alleen vindbaar is via traditionele zoekmachines zoals Google, maar ook effectief begrepen en als bron aangehaald kan worden door AI-gestuurde zoek- en antwoordsystemen. Denk hierbij aan geavanceerde AI-assistenten als ChatGPT, Copilot en Gemini.”
Uitvoering van het onderzoek
Voor de uitvoering van dit gedegen onderzoek werd gebruikgemaakt van diverse publiek toegankelijke instrumenten, waaronder Google PageSpeed Insights voor snelheidsanalyse, Screaming Frog voor technische audits en tools voor de analyse van gestructureerde data. Deze methoden zijn vervolgens aangevuld met de geavanceerde onderzoekscapaciteiten van AI-platforms zoals ChatGPT en Perplexity, waardoor een diepgaand en actueel beeld van de ‘robotvriendelijkheid’ van de onderzochte websites werd verkregen.
De nieuwe online realiteit
Het digital agency Snakeware benadrukt het belang van een transparante en beheersbare strategie als het gaat om de vindbaarheid van websites door kunstmatige intelligentie (AI). Bedrijven worden aangemoedigd hun eigen online platformen kritisch te bekijken en waar nodig te verbeteren met het oog op deze nieuwe ontwikkeling. Volgens medeoprichter Van der Meer verschuift het zwaartepunt van traditionele zoekmachineoptimalisatie (SEO) naar wat zij ‘Generative Engine Optimization’ (GEO) noemen. Organisaties die zich niet tijdig aanpassen aan deze fundamentele verandering in online gedrag, lopen het risico digitaal achterop te raken.