OpenAI introduceert AgentKit, een set tools om AI-agenten te bouwen, testen en uit te rollen. De suite bestaat uit Agent Builder (visuele workflow-editor, beta), Connector Registry (centrale koppelingen, beta-uitrol met Global Admin Console), ChatKit (in-app chat-interfaces, GA) en nieuwe Evals-mogelijkheden (datasets, trace grading, automatische prompt-optimalisatie en third-party model support, GA). Hierdoor kun je sneller van prototype naar productie, met betere meetbaarheid en ingebouwde guardrails voor veiligheid en compliance. OpenAI
Praktijkcases laten de impact zien: Klarna laat een agent tweederde van alle klantchats afhandelen; Clay rapporteert een 10× groeiversnelling met een sales-agent; Canva en HubSpot gebruiken ChatKit voor embedded support-ervaringen. Ramp meldt ongeveer 70% kortere iteratiecycli dankzij Agent Builder (case-specifiek). OpenAI+2Klarna Italia+2
Beschikbaarheid & prijs
ChatKit en de nieuwe Evals-features zijn algemeen beschikbaar. Agent Builder is beta; Connector Registry start beta-uitrol (vereist Global Admin Console). Alles valt onder het reguliere API-prijsmodel.
Toepassingen voor Nederlandse bedrijven
Start met klantservice-automatisering, interne kennisassistenten en sales-research. Koppel je data (Drive/SharePoint/Teams) via Connector Registry en rol een branded chat-ervaring uit met ChatKit.