De van oorsprong Noord-Hollandse winkelketen Action blijft de Europese retailmarkt domineren. Over het jaar 2025 rapporteert de discounter een netto-omzet van 16 miljard euro, een stijging van ruim 16 procent ten opzichte van het jaar daarvoor. De motor achter deze groei is de enorme toename in klanten: wekelijks bezochten gemiddeld 21,6 miljoen mensen een van de ruim 3.300 winkels.
Volgens CEO Hajir Hajji is het succes te danken aan de combinatie van lage prijzen en de huidige economische onzekerheid. In een tijd waarin veel huishoudens kampen met stijgende kosten, biedt de formule een uitkomst voor de dagelijkse behoeften. De vergelijkbare omzetgroei, de zogenaamde like-for-like sales, steeg met 4,9 procent, wat aantoont dat ook bestaande winkels meer omzetten.
Recordtempo in expansie en werkgelegenheid
Het groeitempo van de retailer uit Zwaagdijk-Oost is ongekend. In 2025 werden er 384 nieuwe winkels geopend, wat neerkomt op meer dan één nieuwe vestiging per dag. De expansie richtte zich onder meer op nieuwe markten zoals Zwitserland en Roemenië. Voor 2026 staat de lat nog hoger: Action wil dit jaar nog meer winkels openen dan in 2025 en zet voet aan de grond in Kroatië en Slovenië.
Deze snelle groei vertaalt zich direct in werkgelegenheid. In het afgelopen jaar creëerde Action meer dan 4.500 nieuwe banen, waardoor het totale personeelsbestand nu ruim 84.000 medewerkers telt. Opvallend is de hoge mate van interne promotie; ruim 3.700 collega’s groeiden vorig jaar door naar een nieuwe functie binnen de organisatie.
Duurzaamheid en maatschappelijke koers
Naast de harde cijfers zet Action stappen in haar duurzaamheidsprogramma. De klimaatdoelen van het bedrijf zijn in 2025 gevalideerd door het Science Based Targets initiative (SBTi), wat betekent dat ze in lijn liggen met de Parijse klimaatakkoorden. Ook op sociaal vlak breidt de keten uit via partnerschappen met onder andere de Foundation Prinses Máxima Centrum en Fairtrade voor de eigen chocoladelijn.
De volledige jaarcijfers en de voortgang op het gebied van duurzaamheid worden op 26 maart 2026 gepubliceerd. Het succes van Action onderstreept de verschuiving in het retaillandschap, waarbij prijsvechters een steeds groter deel van het marktaandeel opeisen ten koste van traditionele warenhuizen.