Het personeelstekort in de Nederlandse ouderenzorg dreigt de komende tien jaar op te lopen tot honderdduizenden medewerkers. ING roept op om de route voor buitenlandse zorgprofessionals te versnellen en te vereenvoudigen. Technologie en informele zorg helpen weliswaar, maar kunnen de groeiende zorgkloof niet volledig dichten.
Personeelstekort dreigt zorgsektor te lamleggen
De Nederlandse ouderenzorg staat voor een structureel personeelstekort dat de komende tien jaar kan oplopen tot honderdduizenden medewerkers. ING waarschuwt dat technologie en informele zorg alleen onvoldoende zijn om de groeiende zorgvraag op te vangen. Volgens De Telegraaf kunnen er zonder ingrijpen ruim 300.000 vacatures ontstaan. Het personeelstekort wordt verergerd door ziekteverzuim, vergrijzing van de beroepsbevolking en een stijgende vraag naar ouderenzorg.
Voor ondernemers in de zorg, huishoudelijke hulp en gerelateerde diensten betekent dit personeelstekort directe uitdagingen: wervings- en trainingskosten stijgen, diensten kunnen niet volledig worden geleverd, en werkdruk op bestaand personeel neemt toe. Bedrijven die nu investeren in personeelsbeleid, arbeidsvoorwaarden en retentie kunnen zich onderscheiden van concurrenten die worstelen met bezetting.
Arbeidsmarkt ouderenzorg onder grote druk
De Nederlandse zorgsector kampt met een structureel personeelstekort dat de komende jaren alleen maar groter wordt. Volgens Jan Willem Spijkman, sector specialist Public & Healthcare bij ING, is er nu al een tekort van tienduizenden zorgmedewerkers. Daarnaast groeit de vraag naar ouderenzorg snel, terwijl de beroepsbevolking stabiel blijft of zelfs krimpt.
Het ziekteverzuim in de zorg lag volgens het CBS in het eerste kwartaal van 2026 op 9,9 procent. Tegelijkertijd steeg de vacaturegraad naar 42 vacatures per 1.000 zorgmedewerkers. Deze cijfers tonen de enorme druk waaronder de sector gebukt gaat.
Nederland loopt achter bij werving buitenlands talent
Spijkman wijst erop dat Nederland buitenlands zorgpersoneel veel minder inzet dan vergelijkbare landen. Ierland, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk tonen dat gerichte werving wel degelijk kan bijdragen aan de beschikbaarheid van zorg. Nederland blijft achter door lange procedures, hoge eisen, beperkte begeleiding en onzekerheid over diploma-erkenning.
Bovendien is de instroom van kennismigranten sinds 2022 met 40 procent gedaald. Volgens Barbara Baarsma in het FD begrijpen veel Europese landen al langer dat toegang tot buitenlands talent nodig is voor groei. Nederland loopt juist vast op dit punt.
Snellere procedures en betere begeleiding nodig
ING pleit voor een gerichtere aanpak om buitenlands zorgpersoneel aan te trekken. Dat vraagt om snellere erkenning van diploma’s, duidelijke taaleisen, goede begeleiding op de werkvloer en heldere routes naar registratie. Arbeidsmigratie lost het personeelstekort niet volledig op, maar kan wel helpen om de zorgkloof kleiner te maken.
Spijkman benadrukt dat Nederland het zich niet kan veroorloven om deze oplossing te laten liggen. Daarom moet de route voor buitenlandse zorgprofessionals sneller, duidelijker en menselijker worden.
Technologie en informele zorg vullen aan maar zijn niet genoeg
Technologie, domotica, nieuwe woonzorgconcepten, informele zorg en inzet vanuit het sociaal domein helpen om de druk te verlagen. Deze oplossingen vullen elkaar aan, maar dichten de zorgkloof alleen niet helemaal. De vraag naar ouderenzorg groeit namelijk sneller dan het beschikbare personeel.
Volgens ING is een combinatie van verschillende maatregelen nodig om het personeelstekort in de ouderenzorg beheersbaar te houden. Zonder structurele aanpak dreigt de zorg in de knel te komen.
Kernfeiten
- Personeelstekort in ouderenzorg kan oplopen tot honderdduizenden medewerkers in tien jaar
- Ruim 300.000 vacatures dreigen ontstaan zonder structurele maatregelen
- Technologie en informele zorg kunnen de zorgkloof niet volledig dichten
Veelgestelde vragen
Wat betekent dit personeelstekort voor mijn zorgbedrijf?
Het tekort maakt het moeilijker om gekwalificeerd personeel aan te trekken en vast te houden. Uw bedrijf zal waarschijnlijk hogere loonkosten en trainingsbudgetten nodig hebben om competitief te blijven. Tegelijk groeit de vraag naar zorgdiensten, wat kansen biedt voor bedrijven die nu hun personeelsbeleid versterken.
Hoe beïnvloedt buitenlands zorgpersoneel mijn bedrijfsplanning?
ING roept op om de route voor buitenlandse zorgprofessionals te versnellen en te vereenvoudigen. Dit kan voor uw bedrijf betekenen dat internationale werving een optie wordt, maar dit vereist voorbereiding op integratie, taaltraining en regelgeving. Volg de ontwikkelingen rond beleid voor buitenlands personeel.
Wat zijn de gevolgen van dit tekort voor mijn dienstverlening?
Zonder voldoende personeel kunnen wachttijden voor cliënten toenemen en kan de kwaliteit van zorg onder druk komen te staan. Dit kan leiden tot klachten, reputatieschade en verlies van contracten. Bedrijven die nu investeren in efficiëntie en personeelsbinding kunnen deze risico’s beperken.
Welke acties zijn relevant voor mijn zorgorganisatie?
Overweeg nu al maatregelen als verbetering van arbeidsvoorwaarden, flexibele werktijden, scholing en carrièreperspectieven. Verken ook de mogelijkheden van technologie en samenwerking met andere organisaties om werkdruk te verlichten. Monitor het beleid rond buitenlands zorgpersoneel, want dit kan een deel van de oplossing worden.