Slagharen – Attractiepark Slagharen heeft als eerste attractiepark in Europa de hoogste score behaald voor operationele veiligheid. Het park slaagde met een ‘High Pass’ voor een onaangekondigde internationale audit, slechts een jaar na invoering van het nieuwe trainingsprogramma.
Veiligheidsstandaarden in attractieparken stijgen
Voor ondernemers in de horeca- en attractiesector onderstreept deze prestatie het belang van gestructureerde veiligheidstraining en naleving van internationale normen. Bedrijven die bezoekers ontvangen kunnen van dit voorbeeld leren: investering in medewerkerstraining en veiligheidsprocedures verhoogt niet alleen de operationele veiligheid, maar kan ook leiden tot erkende certificeringen die het vertrouwen van klanten vergroten.
Het Amerikaanse instituut International Ride Training voerde de onverwachte controle uit volgens het iROC-programma. Daarbij hanteert de organisatie wereldwijd de strengste normen voor veiligheid en gastvrijheid bij attracties. Het verrassingselement maakt de audit extra uitdagend, omdat medewerkers zonder voorbereiding moeten aantonen dat procedures feilloos worden uitgevoerd.
Veiligheidstraining attractiepark levert resultaat
Attractiepark Slagharen introduceerde het iROC-programma pas een jaar geleden binnen de afdeling Rides. Volgens Wilco Warning, Manager Operations, ondersteunt het programma medewerkers bij veiligheid, efficiëntie en gastvrijheid in de attracties. De snelle implementatie en het directe succes maken de prestatie bijzonder. Het team ride operators presteerde onder hoogspanning op het onverwachte moment van de audit.
Erik Beard, Managing Member van International Ride Training, spreekt van een mijlpaal voor de Europese attractie-industrie. Daarnaast benadrukt hij dat de score de toewijding van het park aan medewerkerstraining en verantwoordelijkheid weerspiegelt. Het instituut werkt met trots samen met het Overijsselse team, dat uitblinkt in operationele uitvoering.
Europese primeur voor attractieveiligheid
Met deze certificering zet het park een nieuwe standaard in Europa. Het resultaat toont aan dat avontuur en absolute veiligheid voor gasten en medewerkers hand in hand kunnen gaan. Bovendien hoopt het park de rest van de Europese branche te inspireren om de lat voor ride operations hoger te leggen.
Het attractiepark in Overijssel beschikt over meer dan 30 attracties en 712 vakantieaccommodaties. Het park maakt deel uit van Parques Reunidos, een internationale exploitant van vrijetijdslocaties met meer dan 50 jaar ervaring. De organisatie behoort tot de top vijf exploitanten van regionale leisureparken wereldwijd en beheert meer dan 30 parken in Europa en Australië.
Kernfeiten
- Attractiepark Slagharen behaalde als eerste Europese attractiepark een ‘High Pass’ voor het iROC-veiligheidsprogramma
- De audit was onaangekondigd en vond plaats slechts een jaar na invoering van het nieuwe trainingsprogramma
- International Ride Training hanteert wereldwijd de strengste normen voor veiligheid en gastvrijheid bij attracties
Veelgestelde vragen
Wat betekent deze veiligheidscertificering voor mijn attractiebedrijf?
Een erkende internationale veiligheidscertificering verhoogt het vertrouwen van bezoekers en kan een concurrentievoordeel opleveren. Het toont aan dat uw bedrijf professioneel omgaat met veiligheid en aan de strengste internationale normen voldoet.
Hoe kan mijn bedrijf soortgelijke veiligheidsnormen implementeren?
Investeer in structureel medewerkerstraining gericht op veiligheidsprocedures en naleving van internationale standaarden. Het voorbeeld van Slagharen toont dat een jaar intensieve training kan leiden tot erkende certificeringen.
Wat zijn de voordelen van onaangekondigde veiligheidsaudits?
Onaangekondigde controles tonen aan dat procedures in de dagelijkse praktijk correct worden uitgevoerd, niet alleen onder voorbereiding. Dit geeft klanten en regelgevers zekerheid dat veiligheid structureel is ingebed.
Welke acties zijn relevant voor ondernemers in de attractiesector?
Evalueer uw huidige veiligheidstraining en procedures tegen internationale normen. Overweeg deelname aan erkende veiligheidsprogramma’s en zorg voor regelmatige, onverwachte interne controles om naleving te waarborgen.