Zwolle – De digitale voordeur van het huis staat bij veel Nederlanders niet goed in de gaten. Vier op de vijf mensen met slimme apparaten zeggen te weten wie toegang heeft, maar slechts een derde kijkt dat regelmatig na. Dat meldt Univé op 27 oktober op basis van onderzoek onder 1.294 Nederlanders. Bijna negen op de tien van hen hebben inmiddels minstens één slim apparaat in huis.
Onderzoek naar de digitale voordeur thuis
PanelWizard voerde het onderzoek uit in opdracht van Univé. Volgens de verzekeraar horen persoonlijke gegevens, accounts en online bezittingen inmiddels bij het dagelijks leven. Daarmee vormen digitale risico’s een onderdeel van veilig wonen. Het CBS meldt dat in 2025 17 procent van de Nederlanders van 15 jaar of ouder slachtoffer was van één of meer online delicten of incidenten.
Slimme apparaten zijn verbonden met internet, accounts en persoonlijke gegevens. Daardoor maken ze deel uit van de digitale voordeur van een woning.
Veel vertrouwen, weinig controle
Het onderzoek laat zien dat vertrouwen en controle niet automatisch samengaan. Ongeveer twee op de drie mensen met slimme apparaten zeggen te weten tot welke gegevens hun apparaten toegang hebben, zoals beeld, geluid, locatie of gebruiksgegevens. Een op de drie heeft daar minder zicht op. Bovendien denkt bijna de helft dat mensen in andere huishoudens minder zorgvuldig omgaan met wachtwoorden, accounts en toegangsrechten dan zijzelf.
“Veel mensen weten waarschijnlijk precies wie een huissleutel heeft, maar bij slimme apparaten is minder zichtbaar wie toegang heeft,” zegt Erik Dokter, manager Verzekeringsbedrijf bij Coöperatie Univé. “Je stelt zo’n apparaat een keer in en daarna draait het vaak jarenlang mee. Juist dan is het verstandig om af en toe te controleren wie nog toegang heeft, welke accounts eraan gekoppeld zijn en of die instellingen nog kloppen.”
Hackers laten zien wat apparaten vastleggen
Om aandacht te vragen voor deze risico’s werkte Univé samen met ethische hackers van spriteCloud. Zij toonden welke beelden gehackte slimme apparaten in en rond een woning kunnen vastleggen. Ze gebruikten onder meer een videodeurbel, babyfoon, beveiligingscamera, webcam en robotstofzuiger. De demonstratie vond plaats in een vooraf afgesproken setting, met toestemming van alle betrokkenen.
Ook 15 influencers doen mee aan de actie. Zij ontvangen beelden van wat er via hun eigen slimme apparaten zichtbaar kan worden als iemand ongewenst toegang krijgt. Zo vraagt Univé ook via hun kanalen aandacht voor het onderwerp.
Het risico zit ook in het account
Het risico zit volgens spriteCloud vaak niet alleen in het apparaat, maar ook in het account erachter. “Bijna wekelijks zijn er datalekken waarbij informatie van gebruikers op straat komt te liggen,” zegt Baruch Annink, Managing Director bij spriteCloud. “Een e-mailadres en wachtwoord dat bij een datalek gevonden is, kan leiden tot enorme digitale schade.”
Annink geeft ook praktische adviezen. Gebruikers kunnen af en toe nagaan welke apparaten verbonden zijn, wie toegang heeft en of oude accounts nog nodig zijn. Bij een verhuizing gaat het volgens hem niet alleen om de fysieke sleutels, maar ook om de digitale toegang tot apparaten die achterblijven of meegaan.
Dokter noemt de digitale kant inmiddels een vanzelfsprekend onderdeel van veilig wonen.
Kernfeiten
- Vier op de vijf mensen met slimme apparaten zeggen te weten wie toegang heeft, maar slechts een derde controleert dat regelmatig (onderzoek van PanelWizard in opdracht van Univé onder 1.294 Nederlanders).
- Bijna negen op de tien ondervraagden hebben minstens één slim apparaat in huis.
- Ongeveer twee op de drie mensen met slimme apparaten zeggen te weten tot welke gegevens hun apparaten toegang hebben, zoals beeld, geluid, locatie of gebruiksgegevens. Een op de drie heeft daar minder zicht op.
- In 2025 was 17 procent van de Nederlanders van 15 jaar of ouder slachtoffer van een of meer online delicten of incidenten (CBS).
Veelgestelde vragen
Welke slimme apparaten gebruikten de ethische hackers van spriteCloud in de demonstratie voor Univé?
De ethische hackers van spriteCloud gebruikten onder meer een videodeurbel, babyfoon, beveiligingscamera, webcam en robotstofzuiger. Zo lieten ze zien welke beelden gehackte slimme apparaten in en rond een woning kunnen vastleggen. De demonstratie vond plaats in een vooraf afgesproken setting, met toestemming van alle betrokkenen.
Hoeveel influencers doen mee aan de actie van Univé over de digitale voordeur?
Aan de actie van Univé doen 15 influencers mee. Zij ontvangen beelden van wat er via hun eigen slimme apparaten zichtbaar kan worden als iemand ongewenst toegang krijgt.
Wat adviseert spriteCloud om te controleren bij slimme apparaten?
Baruch Annink, Managing Director bij spriteCloud, adviseert om af en toe na te gaan welke apparaten verbonden zijn, wie toegang heeft en of oude accounts nog nodig zijn. Bij een verhuizing gaat het volgens hem niet alleen om de fysieke sleutels, maar ook om de digitale toegang tot apparaten die achterblijven of meegaan.