De Arts en Zorg Groep uit Utrecht zet een belangrijke stap in de professionalisering van digitale huisartsenzorg. De organisatie stelt huisarts Leontien Molenaar aan als de eerste Chief Medical Information Officer (CMIO). Molenaar gaat per direct aan de slag in deze nieuwe functie. Zij vormt de cruciale schakel tussen de medische staf, de IT-afdeling en het bestuur van de organisatie. Deze benoeming is een direct antwoord op de snelle digitalisering die momenteel plaatsvindt binnen de eerstelijnszorg.
De inzet van digitale triage en toepassingen met kunstmatige intelligentie neemt in hoog tempo toe in de huisartspraktijk. Voor veel zorgorganisaties rijst de vraag wie de medische verantwoordelijkheid draagt voor de kwaliteit en veiligheid van deze technologieën. Arts en Zorg Groep kiest er nu expliciet voor om die regie formeel vast te leggen. De nieuwe rol moet voorkomen dat digitale zorg versnipperd raakt of los komt te staan van de dagelijkse medische besluitvorming.
Medische keuzes boven techniek
Het hybride zorgmodel van de organisatie combineert fysieke consulten met digitale ondersteuning. Volgens CEO Amon van den Borg beweegt de sector snel, maar brengt die snelheid zonder duidelijke regie risico’s met zich mee. Digitale zorg vraagt volgens de topman om scherpe keuzes over wat digitaal kan en wat fysiek moet blijven. De aanstelling van een CMIO moet garanderen dat deze keuzes altijd vanuit een medisch perspectief worden gemaakt en niet puur vanuit technische mogelijkheden.
Leontien Molenaar was al werkzaam als huisarts binnen de groep en betrokken bij concepten zoals Gezond.nl. In haar nieuwe functie werkt zij voor de gehele organisatie aan het toekomstbestendig maken van de zorg. Zij ziet de digitalisering niet als een doel op zich, maar als een middel om de werkdruk te beheersen en de zorg toegankelijk te houden. De uitdaging ligt volgens haar in het creëren van een werkbaar systeem voor zowel de arts als de patiënt.
Toekomstbestendige huisartsenzorg
De kwaliteit van zorg kan onder druk komen te staan als digitale oplossingen te snel en zonder eenduidige kaders worden ingevoerd. Molenaar benadrukt dat hybride zorg alleen effectief is als het medische proces leidend blijft. Zij gaat toezien op het aansluiten van digitale patiëntstromen op de bestaande medische standaarden. Om de voeling met de dagelijkse praktijk niet te verliezen, blijft de nieuwe CMIO zelf ook actief als praktiserend huisarts.
Arts en Zorg Groep bedient jaarlijks bijna tweehonderdduizend patiënten via eigen praktijken en platforms zoals HuisartsDichtbij. Met deze strategische uitbreiding van de directiestructuur wil de organisatie haar positie als koploper in hybride zorg verder verstevigen. Voor ondernemers in de zorgsector markeert deze stap een verschuiving waarbij technologische innovatie definitief wordt ingebed in de medische governance.