Zakelijke dienstverlening

ISS en Heineken pionieren met eerste Vested-contract Nederland

15 april 2026
ISS en Heineken pionieren met eerste Vested-contract Nederland

Facilitaire dienstverlener en brouwer bundelen krachten in uniek samenwerkingsmodel

De Meern – ISS Facility Services en Heineken hebben een Vested-contract getekend dat de standaard zet voor strategische samenwerking in Nederland. Het betreft het allereerste Production Based Vested-contract in ons land, waarbij beide partijen samenwerken op basis van gedeelde doelen in plaats van traditionele contractafspraken.

Vested-contract: waarom deze deal belangrijk is voor facilitymanagement

ISS Facility Services en Heineken hebben het eerste Production Based Vested-contract in Nederland ondertekend. Dit contractmodel verschilt fundamenteel van traditionele overeenkomsten: in plaats van vast betaalde diensten werken beide partijen samen op basis van gedeelde doelen en gezamenlijke kostenbesparing. De deal bundelt twee bestaande contracten van Heineken International en Heineken Nederland tot één toekomstbestendig agreement.

Voor ondernemers die facilitymanagement uitbesteden, kan een Vested-aanpak kostenbesparing en efficiëntieverbetering opleveren door risico’s en baten te delen met de dienstverlener. Dit contractmodel vraagt wel om duidelijke afspraken over doelen, communicatie en verantwoording—iets wat traditionele diensten minder expliciet maken. Bedrijven die complexe facilityoperaties hebben, kunnen van deze modelovereenkomst leren.

Nieuw Vested-contract bundelt facilitymanagement diensten

De overeenkomst voegt twee bestaande contracten van Heineken International en Heineken Nederland samen tot één toekomstbestendig contract. Martin Kochl, Senior Director Heineken Netherlands Supply, Maayke van Houdt, People Director Heineken Group, en Edu Peek, CEO ISS Nederland, ondertekenden de nieuwe deal. Volgens de betrokken partijen markeert deze overeenkomst een volgende fase waarin gezamenlijke ambities en lange-termijnwaarde centraal staan.

Samenwerking tussen ISS en Heineken bestaat sinds 2017

De facilitaire dienstverlener en de brouwer werken al zeven jaar samen op het gebied van workplace management en facility management. Daarnaast houdt ISS Facility Services zich bezig met schoonmaak, catering, receptie, technische services en logistieke werkzaamheden. Het Vested-model onderscheidt zich door gezamenlijke verantwoordelijkheid in plaats van traditionele leverancier-klant verhoudingen.

ISS behoort tot grootste facilitaire dienstverleners wereldwijd

Het in 1901 opgerichte ISS Facility Services telt ruim 350.000 medewerkers wereldwijd en is al meer dan vijf decennia actief in Nederland. Bovendien behaalde het bedrijf de hoogste trede op de Prestatieladder Sociaal Ondernemen en behoort daarmee tot de tien procent best presterende bedrijven op diversiteit en inclusie. Verder ontving ISS in 2022 de certificering als ‘Top Employer Nederland’.

Kernfeiten

  • ISS en Heineken ondertekenden het allereerste Production Based Vested-contract in Nederland
  • Het contract bundelt twee bestaande overeenkomsten van Heineken tot één agreement
  • Partijen werken samen op basis van gedeelde doelen in plaats van traditionele contractafspraken

Veelgestelde vragen

Wat betekent een Vested-contract voor mijn bedrijf?

Een Vested-contract verschilt van traditionele overeenkomsten doordat beide partijen zich committeren aan gedeelde doelen en gezamenlijke kostenbesparing in plaats van vaste serviceafspraken. Dit kan leiden tot meer innovatie en efficiëntie, maar vereist sterker vertrouwen en duidelijkere doelstellingen tussen jou en je dienstverlener.

Hoe beinvloedt dit facilitymanagement in Nederland?

Dit is de eerste grote implementatie van Vested in Nederland, wat aangeeft dat bedrijven zich meer richten op partnerschapsmodellen in plaats van traditionele dienstverlening. Voor facilitymanagers en MKB-ondernemers betekent dit dat onderhandelen over contracten steeds meer gaat over gedeelde risico en baten, niet alleen over vaste tarieven.

Wat zijn de voordelen van een dergelijk contract?

Vested-contracten stimuleren innovatie en kostenefficiëntie omdat beide partijen financieel gebaat zijn bij verbetering. De dienstverlener heeft prikkel om echt efficiënter te werken, en jij profiteert van die winsten. Dit kan tot aanzienlijke kostenbesparing leiden op lange termijn.

Welke stappen kan ik als ondernemer nemen?

Kijk kritisch naar je huidige facilitycontracten: zijn er kansen om over naar een partnerschapsmodel te gaan? Dit vraagt goede relaties en duidelijke KPI’s, dus start met gesprekken met je huidige dienstverlener over gezamenlijke doelstellingen en mogelijkheden voor het delen van efficiëntiewinsten.

Lees ook