De zakelijke dienstverlening in Nederland heeft in het eerste kwartaal van 2026 een omzetgroei van bijna 5 procent gerealiseerd ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. Het Centraal Bureau voor de Statistiek meldt dat alle branches binnen de sector meer omzet boekten, mede door hogere prijzen. Tegelijkertijd zakte het ondernemersvertrouwen naar het laagste niveau sinds 2022.
Zakelijke dienstverlening groeit ondanks ondernemersvoorzichtigheid
Voor ondernemers in zakelijke dienstverlening biedt deze groei mogelijkheden voor omzetverhoging, maar tegelijk waarschuwing: prijsstijgingen drijven groei, niet volumegroei. Dit suggereert dat klanten voorzichtiger worden met bestedingen. Bedrijven die zich willen positioneren, moeten investeren in klantbehoud en waardecreatie, niet alleen in prijsverhogingen.
De omzettoename markeert het twintigste opeenvolgende kwartaal met positieve groei. Daarnaast constateert het CBS dat de groei de afgelopen twee kwartalen weer aantrekt, na een afvlakking in de tweede helft van 2022. De cijfers tonen aan dat prijsstijgingen in vrijwel alle branches een belangrijke rol spelen bij de hogere omzetten.
Rechtskundige dienstverlening en omzet zakelijke dienstverlening groeien sterk
De rechtskundige dienstverlening, inclusief advocatenkantoren en notarissen, realiseerde met 6,3 procent de grootste omzetstijging binnen de sector. Volgens het CBS kwam deze groei vooral door hogere tarieven. Ook het reclamewezen, architectenbureaus en schoonmaakbedrijven lieten forse stijgingen zien van respectievelijk 6,2, 6,1 en 6,1 procent.
Bovendien groeide de omzet van IT-dienstverleners met 4,8 procent, een percentage dat vrijwel gelijk is aan de groei over heel 2025. De uitzendbranche herstelde zich met een toename van 3,8 procent, na een daling in de eerste helft van 2025. Echter kwam deze stijging volledig door hogere prijzen, zo blijkt uit de CBS-cijfers.
Managementadviesbureaus noteerden met 2,3 procent de kleinste groei binnen de zakelijke dienstverlening. Deze beperkte toename is binnen deze branche niet meer zo laag geweest sinds eind 2020, aldus het statistiekbureau.
Prijsstijgingen stuwen tarieven in alle branches
De tarieven binnen de zakelijke dienstverlening stegen in bijna alle branches. Uitzendbureaus rekenden met 8,5 procent de hoogste prijsstijging, gevolgd door notarisdiensten met 7,7 procent. Schoonmaakdiensten werden 5,8 procent duurder vergeleken met een jaar eerder.
Verder stegen de prijzen van diensten in accountancy en administratie met 4,5 procent, terwijl ingenieursbureaus hun tarieven met 4,6 procent verhoogden. Alleen reisbemiddeling vormde een uitzondering met een prijsdaling van 0,7 procent. De prijzen voor IT-dienstverlening namen met 2,3 procent toe.
Opvallend zijn de prijsstijgingen bij notarisdiensten voor familiepraktijken. Diensten zoals het opstellen van een testament of samenlevingscontract werden 8,2 procent duurder. Dit is de grootste stijging sinds het CBS deze meting in 2007 startte.
Ondernemersvertrouwen zakt naar dieptepunt
Ondertussen daalde het ondernemersvertrouwen begin april 2026 naar -7,6, terwijl dit begin januari nog op 0,3 stond. Het vertrouwen bereikte daarmee het laagste niveau sinds 2022. Het CBS registreerde sinds die tijd vrijwel continu negatieve waardes, op enkele positieve uitschieters na.
De combinatie van dalend ondernemersvertrouwen en stijgende prijzen tekent een gemengd beeld voor de zakelijke dienstverlening. Hoewel de omzet blijft groeien, wijst het lage vertrouwen op onzekerheid bij ondernemers over de nabije toekomst. Het CBS publiceert deze cijfers maandelijks in haar conjunctuurenquête.
De volledige cijfers over omzet en prijsontwikkelingen zijn beschikbaar via StatLine, het online dataplatform van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Daar kunnen ondernemers gedetailleerde ontwikkelingen per branche raadplegen.
Kernfeiten
- Omzetgroei zakelijke dienstverlening bedraagt bijna 5 procent in eerste kwartaal 2026 ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar
- Dit is het twintigste opeenvolgende kwartaal met positieve groei in de sector
- Ondernemersvertrouwen in zakelijke dienstverlening is gedaald naar het laagste niveau sinds 2022
Veelgestelde vragen
Wat betekent de 5 procent omzetgroei voor mijn zakelijk dienstverlener?
De groei is positief, maar grotendeels veroorzaakt door hogere prijzen, niet door meer klanten of grotere projecten. Dit betekent dat u voorzichtig moet blijven met kostenstijgingen en investeringen, groei garandeert niet dat uw klanten mee groeien.
Hoe beïnvloedt het lage ondernemersvertrouwen mijn bedrijf in zakelijke dienstverlening?
Ondernemersvertrouwen op het laagste niveau sinds 2022 duidt op voorzichtigheid bij klanten. Dit kan leiden tot uitgestelde projecten, lager orderboek en druk op marges. Zorg voor sterke klantrelaties en beperkte afhankelijkheid van enkele grote opdrachtgevers.
Wat zijn de gevolgen van prijsstijgingen in alle branches?
Alle branches in zakelijke dienstverlening hebben geprofiteerd van prijsverhogingen. Dit kan voordelig zijn voor uw bedrijf, maar ook betekenen dat concurrenten soortgelijke stappen zetten, wat uiteindelijk druk op klantrelaties kan uitoefenen.
Welke acties zijn relevant voor ondernemers nu?
Monitor uw klantgegevens en contractenboek, groei door prijzen kan wankelen als vertrouwen verder daalt. Investeer in kostenbesparing en operationele efficiëntie in plaats van uitbreidingen. Zorg voor langdurige klantcontracten met indexeringsmogelijkheden.
Lees ook
- Waarom snelle financiering cruciaal is voor digitale groei
- Uitstel AI Act kan organisaties miljoenen kosten door herstelwerk
- Claude- en Gemini-modellen nemen nu maanden werk uit handen ondernemers
- Ziekteverzuim in Nederland bereikt hoogste niveau in dertig jaar
- Rotterdams bedrijfsverzamelgebouw vol dankzij hospitalitybenadering